互联网企业密集修订隐私条款：用户可删除个人信息

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　　来源：南方都市报

　　原标题：京东等大型互联网企业密集修订用户隐私条款

　　强调最小化收集原则，用户可即时删除个人信息

　　统筹：虞伟 采写：南都记者 李玲 蒋琳

　　南都讯　8月24日，中央网信办、工信部、公安部、国家标准委等四部门组成的专家工作组结束对10款网络产品和服务的隐私条款评审。

　　南都记者注意到，在7月26日，四部门宣布联合开展隐私条款专项工作后的一个月内，参与评审的10款网络产品和服务中，已有7款更新了隐私条款，并且相较于此前的版本有了不小的调整。

　　有的产品专门设立独立的隐私政策，并增设目录，结构更为清晰;有的以一图读懂的形式告知用户将会调用的系统权限及目的;还有的将新版隐私条款字数扩展至此前的两倍，尤其在个人信息的收集、使用、共享等问题上，有了极为细化的表述。

　　有专家表示，隐私条款的评审只是第一步，还应关注企业的履行情况。

　　亮点

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　　10款产品均使用独立隐私条款

　　首批参与评审的网络产品和服务为京东商城、航旅纵横、滴滴出行、携程网、淘宝、高德地图、新浪微博、支付宝、腾讯微信、百度地图等共10款。

　　据新华社报道，专家组对网络产品和服务的隐私条款内容、展示方式和征得用户同意方式等进行了综合评判。评审结果将于9月中下旬出炉。

　　今年5月，南都曾发布1000家常用网站和A PP隐私政策透明度报告。结果显示，没有1家能够达到透明度高的标准，而透明度较低和透明度低的平台个数加起来多达806个，超过总数的80%，而且存在诸如“霸王条款”、措辞晦涩难懂等问题。

　　南都记者梳理参与首批评审的10款产品发现，与5月的版本相比，已经有8款更新了隐私条款。6月15日，携程网发布新的《隐私政策》，其余7款均在四部门7月26日宣布联合开展隐私条款专项工作后更新。

　　其中，高德地图在专项工作两天后，即于7月28日就发布了隐私权政策调整公告。从8月17日到8月23日，近一周内，有6款产品上线了新的隐私条款，光是8月21日就有淘宝和百度地图两家更新。

　　对比新旧版本，变化较大的是携程、百度地图、高德地图。此前它们关于隐私保护的条款散布于用户服务协议中，并未单独列出，现在所有10款产品的隐私条款都是独立于用户服务协议列出的。

　　南都记者发现，在首次下载或注册之前，绝大多数产品都会以弹窗或链接形式，明确提示用户同时阅读用户协议和隐私条款。

　　其中有些产品，比如高德地图、京东商城、滴滴出行、百度地图、航旅纵横等，还会进一步给出“同意”或“不同意”选项，即用户可以点击任一选项或是选择性钩选“已接受该隐私政策”。其余产品也标注有类似“点击‘注册’即表示同意”等字样。

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　　7款产品设立目录 重要条款特别标注

　　点击进入隐私条款页面之后，南都记者发现，截至8月25日，除了暂无对外宣布更新隐私条款的微信和新浪微博外，其余8款产品无一例外地在协议开头或末尾标明了更新日期;如存在更新日期与生效日期不同的情况，也会另外写明。

　　比如，航旅纵横8月17日发布了《隐私声明》，注明同日生效;京东的《隐私政策》8月20日更新，8月27日生效。支付宝的《隐私权政策》则是8月23日发布，将于一个月后生效。

　　南都记者注意到，淘宝隐私权政策的第八项“本隐私权政策如何更新”里，给出了发布更新公告以及旧版本政策的链接。用户不仅可以看到2015年4月24日之后所有版本的隐私政策，还能清楚知晓更新了哪些内容。京东商城也在新版隐私条款伊始，简要描述了更新内容，并在末尾附上了上一版隐私政策全文。

　　另一较为明显的变化是，较此前版本，不少产品的隐私条款内容均有所增加。比如，淘宝原本隐私条款全文仅有5371字，新版的则有10409字，百度地图从用户服务条款中独立出来的隐私政策，全文也有9522字。

　　为了方便用户阅读，绝大多数产品采用加粗或加下画线的形式标出了与用户权益相关的重要条款。

　　特殊标注的条款包括：列举可能收集的“个人敏感信息”有哪些内容，明确表示如将用户信息用于新的目的或范围将重新获取用户同意，提供如何关闭位置、通知等授权的具体操作步骤等。

　　在展现形式上，有7款产品以目录介绍的方式，呈现整个隐私条款的结构，将个人信息的收集和使用，如何共享、转让、公开披露用户个人信息，以及怎样保护个人信息等分成不同板块。南都记者注意到，划分的板块数量大多为8-10项。

　　比如在《支付宝隐私权政策》页面，右下角始终有一个标有“目录”的灰色按钮。点击“目录”，右侧滑出文中包含的11个板块，点击即可跳转至相应板块。

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　　强调“最小化”收集信息原则

　　南都记者深入分析上述产品近期调整的隐私条款发现，在个人信息收集、使用、共享和转让等问题上，调整后的描述更为清晰，并向用户告知了相关的操作路径。

　　根据统计，有5家互联网企业在隐私条款中，明确指出将遵循“合理、相关、必要原则”收集个人信息。携程网和航旅纵横表示，不会收集法律法规禁止收集的信息。淘宝和京东均称会采取合理可行的措施，避免收集无关的个人信息。百度地图则提及会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并告知相关信息的使用目的和范围。

　　以百度地图为例，在“如何收集和使用个人信息”上，新版本明确告知用户使用个人信息的不同场景。当通过百度地图使用团购、酒旅、票务服务等第三方服务时，百度地图可间接获得用户的敏感信息，比如用户的订单、身份和设备信息，以及交易状态和联系方式。

　　同时，也有不少平台表示，如果将用户个人信息用于条款中未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求用户同意。

　　值得一提的是滴滴，用一张图表展示了调用设备权限的情况。内容包括这些设备权限对应的业务功能、调用权限的形式和目的以及用户可否关闭权限等。

（编辑：济南站长网）

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