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家乐福做电商,沃尔玛这个老司机给了啥前车之鉴

发布时间:2016-12-01 22:47:55 所属栏目:分析 来源:创事记
导读:副标题#e# 文/猫耳Tech 青樨 虽然在线下盘踞多年,然而想要在线上实现从零到一,对于没有电商基因的家乐福来说,或许并不容易。 11月22日,家乐福的O2O业务——“家乐福网上商城”再下两城。苏州、无锡,江苏经济规模排名分居一二的两大经济重镇,成了继北

另一方面,物流作为O2O业务最为关键的要素之一,也在一定程度上决定了用户的粘性和复购率。据报道,在北京,家乐福选择了一家专业的第三方冷链物流公司——万象物流。现阶段下单后北京地区用户最快能次日送达,下午5点后下单的常温商品则只能隔日送达。这个配送时长在极速达、一小时达等全面开花的各个到家业务中并不具备优势。

公开信息显示,即使在落地一年、已经有30家门店纳入配送范围的上海市场,目前最快也只能做到上午下单,下午送达,少数区域能享受3小时极速达的服务。并且,用户需要购物满129元才能享受包邮,这与88元包邮的天猫超市和99元包邮的京东超市相比,同样不具优势。

一位外企传统大卖场的高管在经历转型阵痛后表示,“电商不是任何非电商基因公司能够‘发展’的,线下零售要做电商首先要自我革命,分清楚什么是本质区别,还要对市场状态有充分了解,知道有什么机会,挑战在哪里,否则就会像老头老太太买了最先进的手机却不会使用一样。”

转型的另一种方式

在中国遭遇冲击的不止家乐福一个,它从前的竞争对手们选择了另一条路。

以沃尔玛为例,其电商道路颇有些坎坷。在培育自有电商业务时,沃尔玛收购了彼时正如日中天的1号店,不难理解,在非本土国家,沃尔玛想要快速占领自己并不擅长的领域,收购一个有竞争力的电商公司似乎可以助其快速步入正轨。

然而,结局却并没有想象中美好。1号店自被收购后份额逐年下跌,艾瑞咨询数据显示,2016第一季度中国B2C市场中,1号店的市场份额仅为1.3%。

这与沃尔玛的老派运营不无关系。一位曾经在1号店任职的人员在接受媒体采访时透露:“双方理念和商品采购管理等诸多方面并不能顺利地融合,这导致沃尔玛与1号店没有达到预期的合作效果,而是各自为政。”

随着亏损加剧,1号店逐渐变成了沃尔玛在中国电商业务上的拖累。今年6月20日,沃尔玛和京东宣布达成深度战略合作,并以增发5%的股本将1号店核心资产出售给京东。而京东,或将成为沃尔玛在中国电商业务的下一个可能性。

十月初,沃尔玛在京东的持股增至约10.8%,比之前的5.9%增加近一倍,此举将让其获得京东董事会会议的观察员身份。紧接着,沃尔玛宣布战略投资新达达5千万美元,沃尔玛中国的实体门店将独家接入京东到家,并由达达负责全部订单的配送。

如果一切顺利,来自京东到家的流量将能够增加沃尔玛线下门店的活跃度,达达的众包物流能力也可以使其更好的服务于最后3公里的消费者,从而提升线下业绩。

但也并非毫无隐忧。新达达自身与京东磨合时间并不算长,众包物流模式之下配送服务难以标准化,对于沃尔玛来说,如何利用好已具达达-京东双重基因的新达达满足自身需求也是一大难题。

转型之路道阻且长,沃尔玛选择了拥抱京东,而浙江最大的连锁超市之一三江购物则投入了阿里的怀抱。

前不久,三江购物近日发布公告称,阿里巴巴斥资超21亿元入股三江购物,公司原控股股东和安投资在公司的持股比例由51.24%降至38.43%,杭州阿里巴巴泽泰在公司的持股比例由9.33%增至32%。

电商巨头可以给传统商超带来的好处显而易见。一位电商平台的运营人员称,首先,平台拥有更为稳定的流量,可以减少前期企业为了引流而产生的费用;其次,强大的电商基因和长期的实战经验使其在运营方面更加专业,可以帮助企业快速适应线上的玩法。另外,通过和平台合作的方式可以降低企业试水电商的风险,包括投入成本和回报压力等。

到底哪一条道路更加适合传统商超,没人可以给出绝对正确的答案。改变是一场关于未知的冒险,但无论怎么走,固步自封显然是最坏的答案。

(编辑:济南站长网)

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