亚马逊张文翊：全球一体化趋势下的跨境电商

5月26日消息，在2017中国电子商务创新发展峰会主论坛上，亚马逊中国总裁张文翊发表主题《全球一体化趋势下的跨境电商》演讲，在演讲中，张文翊表示在互联网与电子商务高速发展的今天，中国消费者可以轻松买到全球的高品质商品，中国的企业也从传统的外贸逐渐加入跨境出口，能够直接对接海外的消费者以及企业机构卖家，扩展他们的全球市场，代表互联网重新塑造了全球商业贸易的新格局，产生了巨大的影响力，同时也是互联网红利在全球的零售和贸易的新体现。

本届大会主论坛将围绕贯彻落实2017年政府工作报告中提出的“促进消费稳定增长”、“以创新引领实体经济转型升级”、“持续推进大众创业、万众创新”等重点工作部署，推动实施《促进电子商务发展三年行动实施方案（2016—2018年）》，探讨如何加速电商提质、深化电商与实体经济深度融合，助力供给侧结构性改革。以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念引领和部署数字经济时代下电子商务的主要发展任务，切实发挥电子商务对促进经济增长、产业升级和脱贫攻坚的作用，带动大众创业和万众创新，加快培育新动能。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

张文翊：各位尊敬的来宾，大家下午好！

我非常荣幸来到美丽的贵阳参加这次峰会，和大家一起探讨我们对电子商务，尤其是飞速发展的跨境电子商务的一些观察和思考。特别是这种新兴的、创新的商业模式对经济的升级、对全球贸易的发展、对企业的转型、生活中的方方面面带来的影响。

随着互联网的兴起，我们看到了世界正变的越来越“平”，不管是社交网络的出现改变了我们的沟通方式，还是在线教育打破了时间、地域的限制，让中国的孩子们，尤其是边远山区的孩子们能够享受到全球优质的教育资源。互联网更是带给服务业巨大的变革，不管旅行、出行、餐饮还是共享经济的新形式的出现等等都让我们生活变的更加方便。

互联网在电商方面推动了产业发展、新的电子商务的模式，尤其是跨境电商已经成为一种全新的商业机会，改变全球贸易的格局。

我们看到，在互联网与电子商务高速发展的今天，中国消费者可以轻松买到全球的高品质商品，中国的企业也从传统的外贸逐渐加入跨境出口，能够直接对接海外的消费者以及企业机构卖家，扩展他们的全球市场，代表互联网重新塑造了全球商业贸易的新格局，产生了巨大的影响力，同时也是互联网红利在全球的零售和贸易的新体现。

这个红利究竟有多大？

首先，分享一下来自于美国数据分析公司BCG的数据，他们预测到2025年，全球的跨境电子商务的年交易额将从现在的800亿美元增长到2500亿-3500亿之间，其中亚洲也是占据大头，亚洲的交易额预计在40%左右、欧洲占25%、北美占约20%。

中国的数据也显示，从商务部的统计数据来看，2011年-2015年，中国进出口总值增长8%，根据中国电子商务研究中心的调查报告显示，在同期中国跨境电子商务的交易规模增长了210%。

所以，跨境电子商务的发展速度已经远高于传统的进出口贸易增长。如此巨大的市场，意味着无限的商机。

在推动跨境电商的发展方面，经过20年发展，亚马逊在全球建立了14个大站，提供数千万商品，拥有超过3亿活跃付费用户；在全球搭建149个大运营中心，可以将商品配送到全球的185个国家，打造一条线上的“丝绸之路”；我们拥有领先的大数据分析能力，让我们对跨境电商有着深刻的统察力。

在中国，我们打造了亚马逊“海外购”、亚马逊“全球开店”，作为亚马逊中国跨境战略双引擎。从进口到出口两个方面不断探索，为推动跨境电商的发展、帮助我们国内的消费升级和企业的出口贸易，为中国的经济发展贡献自己的一份力量。

进口方面的进展：

第一，我们看到中国消费者对于全球商品的日益增长的需求，在2014年年底，我们推出了亚马逊的海外购商店，这也是一个全球首个全本地化的全球商店。从推出的2万个选品逐渐到今天已经有将近千百万的选品。他们来自于美国、英国、日本的亚马逊商店的选品，他们同时拥有全本地化购物体验，包括全中文的界面、统一的购物车、本地支付方式以及本地的客服支持。

第二，我们观察到在网淘消费者很大的痛点，就是跨境物流的昂贵费用，我们利用了全球物流体系，引入了亚马逊有史以来最成功的项目——亚马逊Prime会员，我们为了加快会员做了本地的创新，推出“亚马逊全球”，我相信在中国业界也是首个跨境免邮服务。

自去年推出短短半年来，我们非常高兴的看到，在我们亚马逊上的全球购上已经有600万选品是Prime的免邮选品，而且在国内也有900万选品参加了Prime项目。我们看到这深受中国消费者的喜爱，不管购物总额还是频次，我们看到Prime会员和非会员非常大的区别。我们做了一个调研，在用了Prime会员服务以后的5000个会员中，超过90%受调研的人表示他们会积极地把Prime会员介绍给他们身边的朋友。

第三，继中国以后，我们非常高兴的看到，我们本地化的全球店的概念陆续在墨西哥、英国、印度都推出了这样的服务，墨西哥是继中国以后推出跨境的Prime会员服务。亚马逊很多全球在跨境电商的新探索、新创新、新发展都是首先在中国市场落地，取得了成功以后再去其他市场进行覆盖。所以中国正在引领着全球跨境电商的发展。

在出口方面：

第一，“全球开店”项目帮助全球数万家中国本土企业走出，扩展他们的海外业务，我们响应了政府大力提倡产业升级的宏观策略。“全球开店”是指任何中国企业、生产商、贸易商、创新型企业都可以利用亚马逊海外站点开设他们的在线商店，让自己的产品直接卖给全球用户。而亚马逊在中国，还有专门的服务团队，帮助这些企业开拓他们的海外业务。包括北美、欧洲、日本等在内的海外九个大站都向中国企业开放。去年年底向中国卖家开放了Amazon Business业务，中国企业可以将他们的商品直接卖给美国、英国、德国的一些企业及机构用户。

第二，我们针对中国传统制造产业升级和转型，我们推出了“制造+”项目为中国制造企业提供量身定制的服务。去年年底在亚马逊全球站点中来自全球第三方卖家销量已经达到了亚马逊全球总销量49%。其中跨境交易量占亚马逊所有第三方销售量的约25%。跨境第三方业务正在占据越来越重要的地位，中国也在扮演一个非常重要的角色。

（编辑：济南站长网）

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