北欧Cio访问Mattias Forsberg斯堪的纳维亚航空公司
发布时间：2022-02-24 10:21:55 所属栏目：要闻 来源：互联网
导读：航空公司业在过去二十年中发生了显着变化，推出了预算航空公司和越来越苛刻的数字客户群。后者也吸引了玛丽亚斯伯格的东西，以便在斯堪的纳维亚航空公司（SAS）上的CIO位置。 航空公司业有趣的是，它严重依赖它。该行业一直是数字业务流程的早期提升者，SAS
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航空公司业在过去二十年中发生了显着变化，推出了预算航空公司和越来越苛刻的数字客户群。后者也吸引了玛丽亚斯伯格的东西，以便在斯堪的纳维亚航空公司（SAS）上的CIO位置。 “航空公司业有趣的是，它严重依赖它。该行业一直是数字业务流程的早期提升者，SAS是其中的领导者之一。许多[当前系统]来自SAS内部的发展，“Forsberg说，他们于2016年1月开始与公司合作。 “我们正处于未来开发SA的地步，数字化是一个非常重要的部分。”SAS总部位于瑞典，是斯堪的纳维亚最大的航空公司。它计划在未来几年内投资于数字转型举措中的SEK500M（4400万英镑）。这是SA的一个新阶段，它在很大程度上转移了它的重点是降低成本，因为它在2012年破产的边缘。降低成本仍然是优先事项，但现在，随着SAS更稳定的地面，Forsberg介绍了一个专注于更换遗留系统并增加航空公司数码产品和数字创新的能力的IT战略。 “重要性[SAS]推出数字创新是我加入管理团队的原因之一。我们的目标是使整个过程高效透明，为客户创造新的系统，让他们的生活更轻松，“Forsberg说。“我们需要能够捕捉新技术的好处。数字化将影响航空公司行业长期来。“在消费者业务中工作并不是Forsberg的新手，他被授予2013年瑞典Cio的称号，同时在国有瑞典酒精零售商Systembolaget工作。在此之前，他在业务转型和初创公司中获得了商业经验。因此，Forsberg认为他对业务的广泛理解作为一个关键实力。他说它就像任何组织一样，应该始终明确定义关键绩效指标（KPI）。 “这不是火箭科学，但它确实花了很多时间。首先要从明确的kpis开始，所以你可以专注于你的改进区域，“他说。Forsberg在他的前三个月在采访中采访了他的大家或在商业职能中使用它来学习公司的工作以及痛点所在的工作。现在SAS开始实施必要的变化，以更好地服务于每年运输2800万次乘客。 其中一个是提高透明度。Forsberg是一个强大的倡导者，用于创建透明流程。他认为这对高度依赖外包的组织特别重要，例如SA。 （编辑：济南站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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