专访 | 我和Google CEO呆了三个月，与他一起回印度老家（上）

你可能不知道他的名字，但他目前已是科技圈大佬之一。Google新任CEO桑达尔·皮查伊，这个公认为最成功的印度裔CEO，他希望能将互联网普及到世界的每一个世界。日前，BuzzFeed News旧金山总编辑Mat Honan对皮查伊进行了三个月的专访，雷锋网对原文编译如下：

皮查伊现年43岁，身材高挑修长，热衷于休闲装。如果他打扮一番——都可以做Banana Republic的形象代言人。见面时，皮查伊身着V领毛衣和牛仔裤，衬衫打底。参加CES大展时，皮查伊看起来与其他参会者并没有不同。鉴于现场吵杂无比，交谈中皮查伊顿了顿，身子稍微前倾，以让别人能更清晰地听到他的说话。

“CES的好处就是”，皮查伊打趣地说，“如此热闹的场景，不会有人关注你是谁。”

为什么是皮查伊？

确实，即便是业内久负盛名的皮查伊，在CES上基本也处于隐身模式。皮查伊以富有远见著名，但如今他的名字——作为Google这个科技巨头的管理者，皮查伊的名字已与Facebook的马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），苹果的蒂姆·库克（Tim Cook）以及亚马逊的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）等齐名。但是，不像那些名人，皮查伊尽管曾因获得2亿美元的股权而被大肆炒作，但对于公众来说皮查伊的名字依然陌生。

如果库克和扎克伯格出现在展厅，那么他们可能会被各路人士围攻。但皮查伊似乎没有这样的包袱。他在展厅内到处参观，对所有智能硬件产品似乎都表现出兴趣。在三星的展览区，一位工作人员向皮查伊介绍了他们的智能冰箱，并问皮查伊：“您是记者吗？”随手还翻看了皮查伊的姓名卡。皮查伊并没有自我介绍，转身询问有关冰箱的问题（皮查伊：明年的Android你们别想用了）。类似的情景，并不只有一次。

但即便如此，对于皮查伊来说，这种刻意的低调显然不会持续太久。去年8月，就在Google进行了大规模的重组，创建了控股母公司Alphabet时，皮查伊晋升为Google CEO。Google将诸如对抗死亡的Calico以及无人机送货业务Wing等未来科技业务都剥离出来，由Alphabet直接管理，Google仅保留了主要的互联网业务，但仍以745亿美元的年收入成为Alphabet旗下最大和唯一盈利的公司。事实上，在全球范围内，有超过十亿用户在使用谷歌的互联网产品：Google search、Google Gmail、YouTube、Andriod、Chrome浏览器、Google地图、Google Play Store等等。

伴随着Google互联网业务的全球性增长，Google也不断陷入舆论的漩涡。当前NSA雇员爱德华·斯诺登（Edward Snowden）爆出“棱镜计划”后，公众对Google的立场产生了怀疑；在旧金山，示威者街头拦截Google班车，抗议Google员工高薪导致当地收入不均；在欧洲，谷歌因违反“被遗忘权”与欧洲各国政府产生诉讼纠纷；此外，Google还因干预竞争对手的搜索权重而被指控涉嫌垄断。最严重的是，有示威者在Google的2014年开发者大会上向Google的员工抗议：“你在为一个极权主义公司服务，它会让机器人灭绝人类！”

对比往昔，早期的Google在公众心中是一个与众不同的科技公司。在90年代的互联网企业中，Google行事严谨，充满理想主义色彩。在2004年Google IPO时的公开信中，谷Google创始人写下Google的原则——“永不作恶”。现在看，难道仅仅是为了达到公开募股的目的吗？

Google的使命是组织全球的信息，并让用户快速获得。而该公司也非常擅长于此——这就是为什么它的搜索引擎是行业对手所无法比拟的。除了文字搜索，Google利用图像识别、语音识别等人工智能技术相继推出图像搜索、语音搜索等新功能。

但是，为了做到这一点，Google必须吸收起海量的信息——这些信息不仅来源于公开的网页，也来源于用户。用户的位置、年龄、主要的交通方式，性别、网页浏览记录、心率和种族，地址、使用的浏览器、操作系统，甚至于用户的宫颈健康度、胆固醇水平……都是Google可以用来更好地了解用户的信息。Google通过整理、分析这些原始数据，为用户提供更为个性化的服务。然而，随着公司将这种机器学习不断推向深入，人类本身的决策日渐被机器的决策所控制。在本月初举办的人机围棋大战上，AlphaGo完胜李世石。机器是如何完成每一步棋的？事实上没有人知道。从这个角度讲，Google或许没有主观作恶，但毋庸置疑这种技术引起了普遍的恐慌。

与此同时，Google在当今工业化世界做的所有事情，都是明天它想要为全世界做的事情。Google正在向“下一个十亿”用户的目标进发。大多数情况下，这部分用户都来自发展中国家；这些用户很有可能是第一次接触互联网，第一次使用Android智能手机。这让Google的定位看起来像是企业版的NSA和现代东印度公司的合体。

也许是技术未明的发展，加上全球扩张的野心等因素能够解释为什么皮查伊是Google CEO的最佳人选。相比于不近人情的，常常流连于“酒池肉林”的Google创始人，皮查伊是一个答应每天哄孩子入睡的慈父。

皮查伊清楚地理解每个人都有自己的种种隐私。在拉斯维加斯五星级酒店Wynn的走廊上，皮查伊描述了他的理解，“我们需要开发这样一个系统，使用户能以便捷的方式告知“我需要（某些东西）下线，我需要（某些东西）隐私””。然而皮查伊是否可以改变谷歌的形象？他是否可以让用户再度认同谷歌？

在谈及皮查伊的技术理念时，Google虚拟现实技术负责人克莱·巴沃尔(Clay Bavor)表示，“我们很幸运，有一个善于深度思考，具有人文主义关怀的人来领导公司。”

因此，对于皮查伊来说，情况还有可能变坏吗？

去年11月，冬季季风袭击了印度东南海岸，给印度金奈带来了持续一个月的降雨，降雨量达到40英寸，24小时持续降水量一度达到10英寸——洪灾。这次洪灾造成超过300人丧生，经济损失超过30亿美元。而皮查伊的家庭也受到了灾害的影响。

“我的祖母也遭遇了这场灾难，”皮查伊说道，眼神望向远方的德里。当时是12月，德里还是个天气温暖的地方。皮查伊的祖母与姑姑住在一起，暴雨来临时他们搬进了高层建筑，断水断电，也没有手机信号，在被困的四天里，他的表兄弟收集雨水度日。而在那四天里，皮查伊收集到了来自世界各地的信息，却对家中的情形一无所知。洪水过后几个星期，皮查伊回印度探望，这距离他上一次来访已经一年有余。

回到印度：最糟糕的时代，也是最好的时代

（编辑：济南站长网）

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