知乎日报3.0 ：人肉推荐机

「不管你是谁，总是那些你不认识的人知道最酷的东西。」

（No matter who you are, someone you don't know has found the coolest stuff.）

前《连线》杂志主编克里斯·安德森（Chris Anderson）在 2005 年写道。他的那篇文章叫《为什么社交软件的推荐很烂》。他说在推荐这件事上，靠朋友是不行的。

「朋友是对人际关系一个挺范的描述，尤其当你在指品味时。可悲的是，我的大部分朋友音乐品味很差，我真正关注的音乐类推荐来自那些我从未见过的人……我真的不需要知道更多关于这些人的东西，除了知道他们比我有更多时间并且愿意花大量时间从一堆垃圾中找出未被发现的精华外。反过来他们也不关心我。在推荐这件事上，友谊的作用被夸大了。」

我发现他这篇文章和这段话放在今天仍然适用。尤其在微信时代，每个人都有成百上千的「朋友」，可是朋友圈里的东西 99% 以上 都是「垃圾」（一点不夸张不信你去数数），经常刷半小时也看不到一条有用的，这还是在已经屏蔽了很多人的情况下。所以我把朋友圈关了。原因很简单，在那里获取我感兴趣的信息成本太高，我实在对朋友今天吃了什么或最新自拍照片没有半点兴趣。

那么问题来了，在阅读这件事上，哪儿去找一堆靠谱的陌生人来给你推荐呢？月初在知乎盐 club 的活动中，其联合创始人黄继新上台讲了下「人人都是主编」这件事，并放出了知乎日报 3.0 的测试版，我下了之后发现它挺接近我要的东西。

说白了就是靠谱的陌生人人肉将好的文章从信息的汪洋大海中打捞出来，以主题日报的形式将它们分门别类，你想看什么就关注你感兴趣的靠谱的陌生人或者你喜欢的主题日报就行。

（知乎日报 3.0 β版）

于是我找到正在忙着内测的黄继新，跟他聊了下他对这个产品的想法，以及发现好文章这件事。

「对知乎日报来说，我们相信人的力量」

极客公园：知乎日报 3.0 变化非常大，从 1.0 开始到现在的 3.0 β版，这个变化是怎么发生的？

黄继新：昨天晚上还跟一个朋友聊天，他说你做这个事情从 2.0 就看出你们想干了。我说是，从 2.0 到 2.5 都是为了 3.0 做铺垫。

2.0 时我们找人来做主编，目的是看未来有没有可能更多人来做主编，但一开始我们没有放开，当时主编有 40 多个，一共有 11 个主题日报，比如「电影日报」、「音乐日报」，看起来是频道类的，还有「互联网安全」，在任何地方都不会有这么一个频道。

我们当时想看用户会怎么用，这些主编有什么动力，他们会发什么东西、不发什么东西，想要什么不想要什么，当时就奔着这个实验去的。

实验的结果是我们可以让更多人参与推荐。到 10 月份时，我们让知乎用户推荐到知乎日报，但中间还隔了一层。在 2.5 时，有五千个用户给我们推荐，但编辑还再过一道，为什么？因为当时我们只有一个日报的主线，所有人都看到同样的东西，相当于是知乎日报的两位编辑为自己的日报用户选择合适和不合适的内容，但人们的口味其实千差万别，我们不希望给别人带来打扰。

比如 2.5 的时候，有人想推荐关于游戏的内容，但知乎日报主线上不能天天放游戏，所以需要信息区隔。信息区隔的最好方式不是由我们来区隔，而是让人们自由结合，即通过社交关系来区隔。

极客公园：像今日头条这种应用可能不是这么想的，它认为技术会是一个很好的方式。

黄继新：我觉得这是什么人干什么事，大家背景不同，今日头条创始人是个技术很牛的人。对我来说每个人、每个团队都有自己的历史，他们不会凭空变成一个新东西。对知乎日报来说，我们相信人的力量，我们没做知乎的时候就相信这个。

极客公园：一开始做知乎日报的时候是怎么想的呢？

黄继新：其实也这么想，只是一点点履行。讲个简单的例子，知乎日报两个编辑，从 1.0 开始上线的时候我就跟他们说，知乎日报以后也就这两个编辑，怎么整，你们想。

当时我们内部讨论出的一句话让人印象很深：知乎日报未来扩大一定不是靠我们成倍的扩大编辑队伍来实现，怎么实现呢？，基于用户使用来想，我们有千万量级的用户来琢磨这个事情比你关着门想这个事情靠谱。

我们对用户想要什么、想看什么、想做什么更有经验。举一个例子，以前都说手机上用户是不会打字写长篇评论的，我们就不相信这点，但是怎么做呢？我们没想到，我们一定要先做出来才可能找到更明确的路径。我们有方向，我们一边做一边明确这个路径，这个路径会越来越清晰。知乎日报特别自豪的是日报的评论区，给你看看，还有评论超过一屏的。

（知乎日报中的用户评论）

极客公园：没有什么可以阻挡表达的欲望……

黄继新：而且表达的很好，非常清晰。从我们角度说，不是没有什么能阻挡表达欲望，人们是愿意干很多事情的，就看你有没有得当的方法，但这方法怎么找，就边做边找。

一开始我们做 3.0，就明确一点以后不能靠扩大编辑队伍来满足这个需求，唯一的选择就是用户。但这不是逼不得已的，知乎就是靠 UGC 起来的。

「日报就是跟别人分享的，分享出来是为了给别人看」

极客公园：在做内测的这段时间里，你发现人们用它的动力都有哪些？

黄继新：第一个动力和我们的预期一致，在没有互联网产品时人们就有推荐的行为、欲望和动力，它大量存在。第二个动力是我们现在做 β 还没有把应用放出来的原因，因为我要看用户在里面实际使用的方式和我们预期是否一致。我们发现对一部分人说，只要推荐出来，有几个人关注就挺开心，不需要多少人看才有成就感。只有少数人互动也会很开心，因为我就知道这个人看了我发的东西。这几种动力都会混在一起。

还有一个动力，用户觉得反正我也要收藏，但我收藏起来是没有人可以跟我互动的，如果有人互动就是一件特别愉快的事情。这个动力跟为什么 Instagram 会崛起的原因一样，你拍照片只是自己存起来放手机里跟分享出去的差别在哪里？因为发出去后别人会互动。

（编辑：济南站长网）

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