路在何方：4个角度全面解析新媒体运营

不是人人都适合做新媒体运营。

王尼玛、张全蛋、暴走漫画、暴走大事件、暴走看啥片等等自媒体账号，相信玩混迹网络的人耳熟能详，仅王尼玛一个微博粉丝就超过了千万量级，暴走漫画微博粉丝已达七百多万，而我也作为新媒体项目的公关战略协助者，也有幸参与其中工作。

因尊重职业道德，以下内容不会掺杂公司商业机密，主要帮助大家理解新媒体运营的问题，注重解决方法和流程，以及举一些可选择范围内的例子进行说明，感谢各位看官理解。

首先，可以肯定的是，从事新媒体工作是非常具有前景的，但并不是任何人都适合做新媒体，就像许多人去面试新媒体工作，一些公司自己都不知道什么是新媒体，往往问求职者“你玩不玩微博啊”或“你有微信公众号吗”这样的问题，在不专业的公司眼里，新媒体运营单一的被定性为文案或者编辑，甚至做的是CTRL+C/V。公司不懂得怎么运作，然后急于求成，再给新人颁发一些变态得难以完成的KPI考核，这完全是恶性循环。

1. 不是人人都适合做新媒体运营：如果你连新媒体运营是什么都不知道

新媒体运营工作和文案、编辑、设计工作相辅相成，但不等于就是他们

（1）我们先来谈谈媒体、新媒体、自媒体是什么

媒体，意指两者之间，传播信息的媒介。

新媒体，狭义来说是相对旧媒体，如传统电视媒体、纸媒、广播等，主要依托网络平台进行信息传播的媒体。而广义来说，角度各种各样，如，新媒体是指具有时代性、技术革新性、便捷性、多点迅速爆发的传播性，互联网时代的社会性等等特征的媒体，这里就不和大家绕理论了。按照平台划分，一般是指微博（主要是指新浪微博），微信公众平台。

自媒体，则是随着新媒体的发展、分类细化，延伸衍变出来的概念，最简单、明显的例子就是不少微博账号更喜欢用XX君、XX大叔、XX姐来命名了，更加注重人性化和互动，而新浪也在调整企业号和个人号的权重平衡，越来越多的企业选择多号发展，加入了橙V的队伍。

自媒体相当于个体的发声器，是个人及表现为个人的团体的宣传出口，自媒体更加强调跨平台多渠道同步更新扩散的操作，除新浪微博、微信号外，今日头条、网易号、百度百家等平台都加入了自媒体这块蛋糕的争夺。而理想化来说，除新闻媒体外的个人账号都可以划分去自媒体，如在B站创作视频的UP主、在直播平台秀才艺的网红、在知乎社区撰写专栏的大牛、乃至是在留言区发一条评论，都是一次一个账号一个点对多个点的传播行为。

自媒体的时代，可以说是，人人都是传播者、人人都是媒体的时代，而网络平台是一个载体，是一个模式。

（2）编辑、文案，新媒体运营各是什么

编辑是指处理稿件的人，包括编写、整理、修改，稿件可以是文字稿件、图片、音频、视频，所以又有文字编辑、美术编辑、音频编辑、视频编辑等岗位。本人在加入暴走之前，是一家动漫资讯实体杂志的主编，而一般文编的工作流程是，策划和选题、组稿和撰写、排版和校对，至出版完成。

文案一般指的是文案撰稿人，是为广告公司服务，为企业品宣、策划部门提供服务，达成销售（大卫奥格威所言：广告就是为了带来销量）及其它直接盈利、或间接转化为盈利的目的，如品牌知名度、美誉度、偏好度、品牌形象，购买意向。随着网络时代发展，你给BOSS发一份工作汇报邮件，在QQ群发一份唱K公告，或者在论坛写一篇帖子，乃至——接下来要说的新媒体运营，发一条微博，这些都属于现代文案行为范畴。

新媒体运营，终于轮到我们主角登场了，是【1】利用新媒体平台【2】在战略指引下，通过策划、【3】内容创作+宣传推广等运营手段【4】达成营销目的

通过以上4点，我来说明这三者岗位的不同：

可以看出，新媒体运营除了主负责平台不一样外，还涵盖了编辑和文案的工作，编辑和文案在这里不再是两个岗位，而是新媒体运营工作中的两种路数；加上运营工作本就是为公司从运维到经营、盈利这一系列发展负责的，三者当中，在互联网公司处于最高的排位。

按照优先顺序排列：

运营>新媒体运营（服务于新媒体的一个分支）>文案and编辑

三者的发展目标：

新媒体编辑——新媒体运营——资深 / 高级新媒体运营——新媒体运营主管 / 经理（有普通与高级之分）——新媒体运营总监（有普通与高级之分）——运营总监（根据需要，之后也可互换其它CXO级岗位）

助理文案——文案——高级文案——资深文案——文案主任——首席文案（皆以4A公司为标准）

初、中、高级编辑——责任编辑——执行主编——副主编——主编（及资深主编）——执行总编——副总编——总编（及资深总编）

2. 不是人人都适合做新媒体运营：如果你连公司都不会选择

俗话说：良禽择木而栖。强大的公司由多个优秀的团队组成，一个成功的项目离不开团队们的通力合作。

举个例子，如果你原本打算从事广告文案工作，4A级广告公司的壮大是靠创意部、客户服务部、媒介部和互动部（主要针对互联网）多方面付出支撑的，而广告文案则是归属于创意部，在营销传播过程中，一般来说有些弱小。

正如罗素·瑞夫斯（特德·贝茨广告公司董事长）所言：“我并不特别看重文案，我更看重宣传计划。当一个客户出了问题来找我，我会给他设计一个宣传计划，而不是广告。如果10年后，别的情形还是老样子，而他的生意越来越好，我想那就是这个优质的宣传计划在起作用了。在这个行业中并不仅是文案才能产生推动作用。”

新媒体运营也是同样的道理，如果你所任职的公司商业模式不佳、核心业务薄弱、用户定位不准确、BOSS或其它部门能力有限、再或者BOSS对新媒体部不太看重、资源不够强大，或适逢市场环境动荡、资金链出现问题，公司的造血能力势必不足，这时候依赖一两个人力挽狂澜的可能性太小，君不见，就连诸葛亮遇到魏国这样强劲的竞争对手尚且失败，何况许多初入行的新媒体运营人员呢？即使有人成功，可复制性太小。

在互联网创业公司如雨后春笋冒出的时代（虽然资本寒冬来临），求职者不要妄自菲薄，也要去观察所面试的公司，观察流程如下：

整体的战略>对应的策略>局部的战术>没有出现错误的执行

如果决策方面有情况，下面的执行层干得再high，也是事倍功半。

（编辑：济南站长网）

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