宝宝树王怀南发内部信：改善产品体验再微小也要尽全力

对于互联网公司来说，产品无小事，如何才能对产品做出真正切中用户需求的改善？近日，宝宝树旗下超火的家庭记录社交应用“小时光”进行了一次全新改版，相比于互联网产品喜欢的大规模显性变化，此次小时光的改版，则将重点放在了诸多隐性关键细节点的优化上，包括界面改动、照片视频发布速度、私密度设置和亲友邀请等。

此次小时光改版，宝宝树CEO王怀南也发布全公司内部信，向宝宝树全员阐述小时光产品观以及对小时光产品未来的期待。

全文如下：

相信大家都知道，不到一个月前，我给了小时光团队一个必须完成的艰巨任务，就是要求整个项目组夜以继日的奋战，务必让这款产品的体验超越另一款比我们用户数更多的同类产品“亲宝宝”，成为中国最好用的家庭记录产品。我们要让用户感受到我们的产品可用、好用、愿意用，感受到宝宝树为中国家庭做好产品的诚意。

很高兴，在昨天这个团队终于交上了他们第一份答卷，而这一次，我承认“小时光”的记录体验，真的提升了非常之多，也能够看到我们超越竞争伙伴的各个突破口都取得了成功，非常感谢这个团队的付出，也感谢你们所创造的用户体验和价值。

我一直坚信，“小时光”会成为中国父母育儿记录的首选平台，就像当初宝宝树在PC端上成为中国父母育儿记录的入口一样，我对这个产品充满了信心，也和“小时光”团队的产品、技术、运营、内容等各部门的同事一样，对这个产品寄予厚望，但我必须要坦诚地说，我几个月前已经把这个产品从手机上卸载了，原因无他，就是太不好用了。

我们每一个用户使用任何一款App都是一样的期待——要解决我的问题，而且是其他App不可替代的优势。但当时的“小时光”并没有达到我们的预期，甚至连一些基本的功能都做得不够完善，因此我毫不客气地选择和所有用户一样，放弃它。

然而短短的改版周期后，我惊喜地发现，在所有“小时光”团队成员的集思广益、反复实验、攻坚克难、夜以继日地付出后，这个产品已经实现了质的飞跃。与同类产品比如亲宝宝相比，我们在上传速度和图片清晰度上远远超越了它并领先于同行业的水平，这些互联网时代“唯快不破”的体验能够大大提升用户的好感度和对我们的信任感，当然这些看似“小小”的改善，我深刻了解在这背后要付出多少个加班的日日夜夜。

重新装上现在改版的这款全新产品，我们不仅会自己琢磨研发新的玩法，而且会禁不住邀请亲友和宝宝一起成长，还会和身边的人介绍产品的功能和优点让更多的人来下载安装……只有这样的产品才是我们要做的产品，只有这样的功能才是我们宝宝树为中国家庭用户应该做出的贡献，只有这样敢打敢拼、全力付出的团队才是我们作为一家创业9年的公司始终立于不败之地的根本所在。

所以，我今天很少有地为一个产品的新版上线来发邮件全公司告知，我为我们始终不渝地坚守宝宝树创立初心而感到无比欣慰。我也期待着接下来，我们的亲友关系、我们的内容战略能够继续快速的攻坚下来，一鼓作气，携手宝宝树孕育一起，创造我们的奇迹。期待和大家共同见证！

你们的一员：Allen

2016年9月19日星期一

（编辑：济南站长网）

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