应用宝开放机器人能力拓展全新轻量级分发模式

10月21日，腾讯应用宝合作伙伴沙龙转站上海，应用宝创新产品主管宁成功表示，机器人是一种全新的轻量级分发模式，将通过对话的形式，为用户提供内容和服务。

图：应用宝创新产品主管宁成功

宁成功介绍，数据监测显示用户会在应用宝搜索“蘑菇排骨饭”、“买机票”、“图片处理成油画风格”、“王宝强”等关键词，不难发现用户来应用宝绝不是简单地搜索一款同名APP，而是希望直接获得这些内容。

“当用户想买张电影票，除了电影院买票、电商团购网站购票及垂直电影网站或APP购买外，还可以像老板安排秘书一样‘使唤人’，而大多数人都青睐这种方式。”宁成功举了一个生动的例子。他表示，秘书可以代办、并通过语言直接沟通、更可以召之即来挥之即去，如果将这几个用户需求投射到互联网产品，机器人就很好承接了省时省力、交互自然和轻量体验的特点，这就是应用宝做机器人的初衷。

相对于传统的APP购票体验，机器人则更加智能与便捷，用户可直接享受对话式服务体验。当用户通过文字或语音输入“保利国际影城，今天20:30，4人”，猫眼电影机器人将会快速给你打出影院座位卡，并已选好座位，完全模拟了帮你服务的小秘书形象。

宁成功表示，机器人是一种全新的轻量级分发模式。通过对话的形式，为用户提供内容和服务。开发者可以在腾讯机器人开放平台创建机器人，并在腾讯应用宝中进行推广。用户无需下载，即可在应用宝内使用机器人服务。

“对于开发者来说，对话式机器人具备符合用户使用场景、直接获取用户数据、前端体验一致减少维护成本等特点；而对于用户而言，对话式机器人则具备交互一致、自然沟通和免下载云端更新等特点。”宁成功认为，对话机器人刚好能切合了开发者和用户的多重体验。

据了解，应用宝机器人开放平台将为合作伙伴提供语音识别、语义理解、图像识别、人脸识别、推荐引擎、用户画像、账号体系、垂直领域分类技术等核心能力。开发者可通过机器人构建平台上传配置意图和要素、定义流程和话术、消息管理接口等简单步骤提交上线。而通过优质流量、先行体验及流量沉淀的保障，为开发者提供中心化场景曝光。

宁成功介绍，截至目前，应用宝已与O2O、内容、工具、娱乐类目下的二十余家开发者合作，通过机器人能力尝试服务直达分发。其中，滴滴打车机器人通过语音输入流程完成一键叫车体验；天天P图机器人成为陪用户玩图的P图专家；橙光游戏让用户通过与机器人的对话，展开一系列精彩纷呈的文字冒险；猫眼电影机器人则变成用户贴心的观影秘书。

据悉，本期腾讯应用宝合作伙伴沙龙围绕从用户需求分发、机器人开放平台、微下载及大数据能力等四个版块，为合作伙伴带来全新的产品能力及行业观点。未来应用宝合作伙伴沙龙还会在上海、武汉、成都、广州、深圳等核心城市举办，让开发者充分了解应用宝的各项能力与资源，帮助开发者实现更加精准高效的分发。

（编辑：济南站长网）

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