互联网+政务继续加码简政便民进入快车道

“互联网+”连续三年被写入政府工作报告。 2017 年李克强总理对政务改革提出了具体方向：加快国务院部门和地方政府信息系统互联互通，形成全国统一政务服务平台。通过“互联网+政务服务”实现简政放权、放管结合、优化服务三位一体的聪明高效型政府。

“互联网+政务”中央加码 互联网技术革新成最大助力

十三五规划纲要中提出，要强化科技创新引领作用，减少行政审批事项，推进简政放权，让企业和群众更多感受到“放管服”改革成效;从中央到地方各级政府部门和事业单位都在逐步开展“互联网+政务服务”，就目前政府政务互联网化方式而言，与成熟型的互联网公司合作成首选，其次与信息、通讯、手机类企业也有合作案列，多领域企业为政府互联网+政务提供更多样选择。

技术创新是“互联网+政务服务”最大助力，在PC时代，各级政府和公共服务机构自建网站提供民众服务，这种模式政务网站之间是信息孤岛，当需要跨组织办理政务时，就非常不便。大数据及云服务的出现，则有效解决了这一短板。

“政务云”是“互联网+政务”最核心部分，先通过大数据对政务流程进行全程数据收集和整理，发现可以压缩与优化环节，最后基于“政务云”服务，将政务全面线上化，最大可能去除实体审批环节，审批材料实现线上统一提交、审核、存档、查阅，不仅简化民众办理流程，更提高政务效率，全面释放政府动能。

据了解，腾讯是目前最主要 “互联网+政务”解决方案提供商之一，自 2015 年起，腾讯已陆续在警务、政务、工业、税收、气象等政务领域，为各省市政府部门、企事业单位提供互联网+政务服务，并且成效显著。

与社交大平台合作推动“互联网+政务”成新趋势

深圳是全国“互联网+政务”排名第一城市，已开通实施超过 100 项便民线上政务，在深圳的城市服务中，基于微信大平台效应，让各种互联网政务服务聚合在一起，微信钱包里城市服务一栏，已上线生活服务，政务办事，车辆服务，交通出行 4 大类政务服务，提供 46 项具体服务，包括电子驾照、挂号平台、公立医院、电费缴纳、天气查询、图书馆等等。挂号平台一栏，可以通过就医 160 运营的平台挂号，还可以在 12 家医院实现用手机缴费、在线取号和查报告单。

虽然微信城市服务分类已非常细分，但微信还通过将一些涉及到公共服务内容，分散到各个政府部门的微信公众号上，不纳入微信城市服务中。这种模式有效发挥政府部门专业属性，也让政府资源得到更加合理的使用，这是微信平台具有的先天优势。

除微信城市服务外，陕西工商局 30 分钟即实现办理 “电子营业执照”。企业只需要在微信上传法人身份证照片，通过实名认证系统人脸识别与活体检测，继而生成无介质实名微信账号，填报资料并通过审核后，即可在线申请电子营业执照。

陕西省工商局王吉德局长颁发首张微信版电子营业执照

2017 年两会“简政便民”继续加码，“互联网+政务”将成为未来几年内政府工作焦点，各地政府加速与互联网公司等合作推进地区互联网+政务，未来还会有更多不同类型企业加入为政府提供多样化服务，协同助力政府“互联网+政务服务”进入快车道，全面连接公共服务与民众最后一公里。

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（编辑：济南站长网）

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