2016微博用户研究：新欢、旧爱、核心价值与迫切之疾

B3.新增用户：为兴趣话题、关注的人和热点而来

兴趣话题和关注的人吸引新用户的效果比较明显，是四成多新增用户使用的原因之一。相比之下微博新增的直播等功能对于吸引新用户效果并不明显。

调研发现在新增用户中，女性略多于男性，90后/00后占比也明显高于其他年龄群体。微博对于女性用户和年轻用户的吸引力更高，可能是由于女性和年轻用户对于名人明星更为关注。

B4.微博微信双用户：微信胜在总量，微博媒体属性占优

对于微信和微博双用户，在微信上花费更多时间者比用微博时间更长者多15%。用微信时长更多者主要将注意力分配在聊天和朋友圈两项熟人社交功能中。

41.3%的人在看微博上花费最多时间，在看微信公众号上花费时间最多者仅占8.5%。泛资讯的获取方面，微博占据了明显优势。

C.微博用户体验：痛并快乐着

C1.强制关注陌生帐号,是九成现有用户的痛点

微博在经历了多次改版后，在引流方面做得更加激进。不少微博用户遇到过“强行加关注某个帐号”的情况。那么实际效果如何呢？

调研显示仅有12.3%的用户会以好奇心态点开被加关注的帐号，这部分用户中会有一部分继续关注，是成功引流的群体。而其他大部分用户的态度是反感：表示可能因此不再用微博的用户占14.5%，是潜在的流失客户。七成多用户会取消强制关注的对象。

总体来看，用户对于强制加关注的态度是反感远大于乐意，但用户忍受性依然很高。

这里存在一个商业和产品上的博弈。会导致离开的用户（14.5%）与形成商业效果的用户（12.3%）接近，这可能是短期决策的一个支撑点。

但长期看，若不能改善产品体验，处于忍受状态的用户，会有进一步流失的可能。

C2.用户注意力：明星+兴趣+新闻

63.1%的用户在微博上关注名人明星帐号，这也是微博相对其他社交媒体最不可替代的地方——用户离名人明星空前地“近”。其次是生活兴趣和新闻媒体，这意味着用户在微博上获取兴趣类资讯的需求度超过了时效性的新闻。

31.8%的用户在微博上关注熟人账户，比例明显低于前三项。网络红人也有三成多的关注度。用户的注意力明显是兴趣资讯导向而不是社交。

C3.最吸睛内容形式：图文和短视频

高达81.5%的微博用户最喜欢图文微博，其次是短视频和动图，分别占59.6%和40.8%。长文章的吸引力略高于纯文字，直播的吸引力最低，仅吸引10.4%。

如今的微博内容形式多样。如果之前曾经有人将微博类比Twitter的话，那么现在的它更像是一个庞大的综合体。短视频的潜力逐渐显现，偏娱乐化的动图也很受欢迎。直播或许并不最吸睛，而且并不位于一级入口，但若按照10.4%的吸引力再考虑微博的用户基数和使用时长，仍可为直播带来不错的引流效果。第二季度财报显示6月份直播日均观看人次773万，日均观看时长达38.7万小时。

D.微博的价值：媒体属性依然是根基

D1.微博的媒体价值

从内容供给者的角度，微博的媒体价值在于它已经成为了各类资讯发布的常规渠道。这之中有严肃新闻，有娱乐八卦，还有在各个细分垂直领域深耕的自媒体。这些大号垄断了大部分的流量，但是这并不会妨碍一些普通用户在微博发声和引起舆论关注。

这种情况多见于一些容易引发社会关注的民生类问题。以女孩和颐酒店事件为例，微博在这件事中扮演热点事件的发酵地的角色，后续的微博公关也使得事件在微博的关注持续时间更长。

从内容获取者的角度来看，有21%的用户将微博视为获取新闻资讯的首选渠道，64.9%的用户将其视为首选/第二渠道。近四成用户认可微博信息的多元化视角。

既可以满足获取新闻资讯的刚需，又可以为读者提供比较多元的视角，微博满足了用户对媒体的诉求。

D2.微博的商业价值

31.2%的微博用户有过和微博有关的消费行为。微博支付的整体渗透率约为9%，购买微博推荐商品和打赏文章在微博消费行为中排名靠前。

（编辑：济南站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!