车内录音录像功能上线

，货拉拉于 3 月 11 日宣布，跟车及搬家订单的全程录音功能已上线。

　　承载录像和信息采集功能的“安心拉”智能行驶记录仪，也已开始在长沙装车进行产品验证，试运行和优化后将逐步向全国推广。同时，其他整改措施也正在按计划稳步推进。

　　以下为货拉拉公告全文：

　　自长沙坠车事件以来，我们着手进行了一系列安全整改动作，截至目前，部分产品功能已经优化上线，其他整改措施也正在按计划稳步推进。

　　产品整改措施

　　3 月 10 日，我们所有的搬家/跟车订单上线了行程录音功能；承载录像和信息采集功能的“安心拉”智能行驶记录仪，已开始在长沙装车进行产品验证，试运行和优化后将逐步向全国推广。

　　行程录音功能上线

　　在 App 内对司机进行线上操作指引后，作为搬家/跟车订单重要信息采集方式的“行程录音功能”已正式上线，功能覆盖平台全部车型，司机抵达装货地后即自动同步开启录音，行程中只要 App 保持运行，录音即可持续，卸货完毕订单结束后录音结束并自动上传云端保存 7 天，对于疑问订单或纠纷订单，将适当延长保存时限，为纠纷订单判责以及涉警异常订单提供更多依据。

　　“安心拉”智能行驶记录仪长沙试点

　　与此同时，我们自主研发的“安心拉”智能行驶记录仪已在长沙进行小规模装车试验。“安心拉”通过多路摄像头（驾驶室摄像头、路面摄像头、货厢摄像头）、GPS 等传如，“安心拉”识别到司机有疲劳驾驶、瞌睡等行为时，会触发后台分析并及时给司机提醒；当货厢内的货物有异常状态时，该系统也会帮助识别并反馈，提升货物安全性。

　　当前已有 10 台“安心拉”在长沙装车试运行，4 月起，将陆续在上海、杭州、苏州等 8 个城市上线试运行 1 万台，7 月开始在全国推广应用，将于年底覆盖同城业务 50% 订单。

　　在达到一定的覆盖量后，搬家及跟车订单会优先推送给装有“安心拉”智能行驶记录仪的车辆。

　　安全处置标准流程升级

　　另外，在安全事件处置方面，我们也已完成安全处置标准流程升级，并在业务落地的 180 个城市与当地警方建立了信息通报专属通道，确保与平台相关的涉警信息可快速通畅流转，与此配套的7×24 小时专属处置团队也已组建完成。

　　持续升级安全功能，聆听用户安全反馈

　　目前平台正在集中力量加速各项安全整改举措落地。针对已有安全功能强化升级，包括行程分享、紧急联系人、跟车人安全提示、一键报警、号码保护等功能；行程位置保护功能即将上线，对偏航、长时间停留等异常情况进行识别和预警。

（编辑：济南站长网）

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