硅谷的那些明星产品是如何进行AB测试的？

三、提高内容利用率

对于内容类网站和APP，推荐内容的压力每天都在增加。尤其是花了大价钱在自制剧、购买版权、限时分成、保底买断方面的视频网站，他们最应该担心的就是内容利用率过低——比如首页和分类页点击率不足、比如用户只能通过搜索才能找到好内容、比如内容订阅率太低或者回访率太低。一向自称“我们是一家技术公司而不是电影公司”的NETFLIX在这方面称得上业界良心，尤其是对首页的有效利用堪称一绝。

新用户登录时看到的NETFLIX首页，推荐的内容是NETFLIX的常青王牌剧《纸牌屋》。

笔者第二次访问时看到的NETFLIX首页，首页从常青剧换成了新剧《怪奇物语》，可以看到根据一些用户习惯，下面的NETFLIX独家内容开始出现了一些倾向。

别人的账号里在同一天看到的首页完全不同，看到的是脱力喜剧《福是全家福的福》。

切换为儿童账号后：

未登录之前的首页，强调的是海量内容。

在成为以个性推荐知名的产品之前，NETFLIX深知，获取用户的信任不是一件简单的事。

Netflix的工程师Gopla Krishnan在自己的博客上记录道：

一个产品功能或内容，如果无法在90秒之内获取一个用户的注意，用户很可能就会失去兴趣，并且转向其他行为。这些问题如果反复发生，可能是因为我们没有为用户呈现正确的内容。如果回溯原因，则是因为我们没有足够的根据，证明用户为何喜欢某一个内容，因此没有用正确的思路去呈现内容。

（编辑：济南站长网）

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