知乎产品体验报告：于知乎，你真的知乎？
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【4】老师点评同学回答，问其他同学意见：现实场景中，学生答完，老师会感谢同学站出来回答问题，其他同学如果还有想法会站起来补充，如果觉得他的回答很精彩，会用笔记下来，课后还会分享给其他人。这样看来，线上也可以允许用户对答主表达感谢，收藏或评论答主的回答。 （3）专栏 对应现实中给杂志写专栏的流程，知乎“专栏文章”的发布不需要经过审核，其流程大体如下： 打草稿——修改内容、排版——发布 【1】打草稿：用纸笔写作时草稿笔记不会突然消失，而线上用户如果不注意保存草稿就会丢失。要做到像笔纸一样自动留下草稿的痕迹，此处为用户提供自动保存的功能，同时让用户可以从随时查看草稿。 【2】修改内容、排版：杂志内容一般注重图文并茂，结构分明，类似的，线上专栏也应给支持用户上传图片，并能对图文的段落结构进行修改和排版。 【3】发布：对于给杂志写专栏的作者来说，尽管文章在发布前会有审核，但偶尔出现错别字或信息错漏在所难免，读者反馈问题，杂志社一般会在下一期对问题声明修正。而在线写专栏无需经过审核，问题可能更多，应为作者提供更方便快捷的修改方式。对于杂志的读者来说，喜欢一个专栏，有人会持续订阅这本杂志，喜欢一篇专栏，有人会把它给剪下来收藏，还会在朋友间进行分享。类似的，我们也可以给用户提供订阅、收藏、分享的功能。 杂志订阅量高了，作为一种激励，作者的稿费价位也会相应提高。与之不同，在线专栏的发布没有“杂志社”作为中间人，为激励作者，可允许读者用户对优质内容进行评分和评价，因此应该提供点赞/赞赏/评论的功能。缺少像杂志这样拥有大量受众的载体，知乎上普通用户所写专栏一开始往往关注度低，曝光率不足，为激励用户可以为其提供@功能，让用户有机会引起大V注意从而借力传播。 总的来说，以上三个流程都具有目的性，刨去用户闲逛知乎的场景需求，以上各部分涉及的功能都能做到与业务需求一一对应，不过少也不冗余。 3、界面体验分析 （1）入口
左图为知乎首页，一眼看去有三个局部块特别显眼，一个是顶部搜索框，一个是旁边的闪电符号（用户起初不知道是知乎Live的入口，所以会去探索），以及用互补色突出的，位于右下角的黄色元件。点击黄色元件出现右边界面，该过程，元件旋转的同时，“写文章”“回答”“提问”的图标并列跳出，对应标签向左划出，同时卡片列表区出现白色遮罩层。 此处入口设计的巧妙在于： 【1】采用互补色突出元件，并将元件放置在移动端用户拇指容易触及之处，方便点击，一键找到入口。 【2】点击元件后，动态弹出入口捕捉用户视线，同时弱化背景提高对比度。 【3】受点击的黄色元件发生旋转，明确提示用户所处状态已发生变化。 （2）提问
左图由首页黄色元件弹出的“提问”入口而来，为问题撰写页面。灰白搭配的页面风格清爽干净，在这类配色相对单调的背景上，自带阴影的弹出框对弹出内容起到了恰到好处的突出。该页面的元素非常简单：灰色提示文字、水平线、发布/设置/关闭元件，用法也一目了然。右图是在“问题”一栏输入关键字后出现的页面，为减少重复问题产生，该步骤会自动弹出“相关问题”列表，引导用户查看。 此处提问设计的优点在于： 【1】背景干净，能有效突出内容。 【2】结构清晰。页面顶部是编辑“问题”的位置，采用浅灰色背景突出层次，同时通过水平线提醒用户，“问题”和“话题”是必填项，“补充说明”可选填。 【3】为避免页面元素过于单调，采用飞机图形代替“发布”按钮，形象简洁；通过将灰色水平线变为蓝色来提示用户其所在位置。 缺点在于：弹出的“相关问题”列表中，由于排版问题文字有时会与数字重叠，导致用户看不清问题，同时影响美观。建议在重叠的地方对数字另起一行。 （3）回答
左图由首页黄色元件弹出的“回答”入口而来，据前面核心流程分析，用户回答问题前要先确定擅长的领域。按照提示添加后出现中间页面，“推荐”中出现问题列表，点击“写回答”调转到第三页。前两个页面主题色采用知乎蓝，回答撰写页面采用浅灰/白色，与“提问”处保持一致。相较于“提问”页面，“撰写回答”一页的界面更为简洁，还多了@、上传图片功能以及禁止转载的设置。 此处设计的优点在于： 【1】思路清晰，用户撰写答案前要先确定擅长领域，找对问题。 【2】保持编辑页面风格前后一致，对于查找问题和撰写回答页的主题色，采用蓝色和灰色加以区分。 【3】有效地突出内容。上面前两张图都对重点信息（如“点击添加”、问题的内容和“写回答”）进行加粗或变色处理，以便突出。 需要说明的是，用户在成功提问和回答问题之后，都会默认关注该问题。因此用户有两条途径可查看提问和回答记录，一是：更多——个人主页——我的回答/提问，二是：更多——我的关注——问题。 （4）写文章
左图由首页黄色元件弹出的“写文章”入口而来，可以发现“撰写文章”和“撰写回答”不仅风格一致，功能也十分相似。不同点在于“撰写文章”新增了导入草稿的功能，但从写作方便性来看，此页基本不具备排版功能。这会增大作者检查和读者阅读的难度。 此处写文章设计的建议是： 1、左侧键盘收起功能可去掉。目前主流输入法如讯飞、百度、搜狗等都自带该功能，如上图最右侧红框所示。 （编辑：济南站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
