客户为何多次放弃使用购物车?
发布时间:2022-04-27 10:07:48 所属栏目:经营推广 来源:互联网
导读:根据最近一份由paypal和comscore提供的研究报告表明,45%的美国在线顾客已然在近来的3周内多次放弃使用购物车。 顾客为什么放弃购物车? 46%的在线顾客声称高昂的运费是他们放弃购物车的非常重要的原因。在当下的经济中,免运费是否成为必须?你是否试过个性
根据最近一份由paypal和comscore提供的研究报告表明,45%的美国在线顾客已然在近来的3周内多次放弃使用购物车。 顾客为什么放弃购物车? 46%的在线顾客声称高昂的运费是他们放弃购物车的“非常重要的原因”。在当下的经济中,免运费是否成为必须?你是否试过个性化当地运费? 你是否试过个性化当地运费 其他放弃购物车的原因如下: 想要进行商铺间的对比:37%——你是否把购物车的数据保留了1个月,以便他们可以回头查看? 缺钱:36%——你能否给出一个让他们难以拒绝的价格? 希望获得折扣:27%——你是否为他们提供折扣?这也许会影响你的销售额。 找不到首选的付款方式:24%——找到获得现金的方式。要拿到现金!!! 找不到客户服务帮助:22%——这可以用poa(行动点控制)来解决。 你是否想过你也许需要一个购物车守护者?最近你设法处理了以上出现的多少问题?你是否测试并优化了你的购物车?如果没有,为什么? (编辑:济南站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
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