移动医疗 传统模式下“问病就诊”的破局

　　互联网每时每刻都在冲击着传统行业，近日闹得沸沸扬扬的“移动医疗”就是最好的证明。移动领域也被概念成了很多行业转型的机遇，使一些原本受限的行业也都有了新的栖息之地。

　　针对医疗行业，就传统线上医疗而言，PC端的产品和服务始终重复并停止在问诊和就医之间，但是两者之间的关系却不怎么样。这种模式可以看成是一种套在网络上的实体店，可又受限于线上与线下的沟通障碍，于是多年来一直处于十分尴尬的位置。

　　那么问题就来了，在移动领域里医疗行业怎样寻求突破?即使自身是高分潜力股，市场规模巨大，但那也得有迎合大众趋势和互联网理念的运营模式才行!

　　一招突破，以小博大　先占一块地盘

　　我们可以看到很多知名的医疗门户网站，像39、寻医问药、好大夫等等，里面的内容丰富，服务和产品很多，多到我们与生活和工作中任何健康问题联系到一起。但是对于“问病就诊”、“预约挂号”这种主要问题，并没有哪家企业单独拿出来做，就只做这么一块!

　　10月13日，挂号网联合腾讯宣布，挂号网(guahao.com)获得腾讯领投的融资，本轮总融资金额超过1亿美元，打破了移动医疗产业融资未破亿的历史，使医疗产业在互联网成为了最耀眼的明星。

　　现在大家都在向移动领域进军的时刻，企业自身的方向就变得十分重要，那么“挂号网”就发明了它的特殊之处。

　　“挂号网”顾名思义服务就是预约挂号，安排患者去医院就诊，十分简单的运营模式。问病网也是如此，不过目的不同，但是里面却都充斥着“免费”与“创新”的思维。

　　首先，患者来是为了看病，找医院，那么在挂号之前的工作可谓被做的相当到位了，这就是免费。挂号或者不挂号，那么网站都会积累相当的用户。

　　其次，网站产品针对移动端十分犀利，微信、微医、APP一应俱全，电脑大家是带不走的，手机就像是长在身上一样，把产品变得如此简单，把收费的变成免费，目的如此精确单纯，这就是“创新”思维，而且是颠覆性创新。

　　传统医疗的问病就诊如何破局?

　　信息服务网站是我们获取信息的主要渠道，有价值的信息更是关乎我们每一个人的生活和工作，医疗类的知名网站有超过数十家之多，但试问他们都有“移动产品”吗?

　　手机微信、APP，针对用户的目的就十分简单——方便、快捷、简单的问病就诊。所以原来以问病就诊为目的的网站，比如寻医问药这些大站，就得不得不做出突破性的选择，拿自己的手机APP去和别人竞争，而且要体现出特点。

　　举例来说：寻医问药网推出“问医生”APP软件，好大夫也推出快速问医生产品，很显然移动端就是问诊就医，问病网推出“问病APP”，都是针对用户进行问诊就医，与传统PC端的模式完全不同，这可以说是医疗行业的机遇和改变，也是医患之间复杂关系发生历史性转变的举措。

　　与传统医疗行业相比，移动医疗的用处和好处不在于怎么看病，而在于用什么样的方法去服务这个治病的过程。比如很多病人在医院时提出很多要求，住宿、饮食、服务等等，这都表示传统模式下有很多缺点和不足。那么问题就出现了，这何尝不是移动医疗的一个突破点?移动互联网可以转换思维，挣脱原本医疗传统的枷锁，给用户人性化的服务，再通过这样的手段积累用户，最后肯定是用户的口碑、好评，带来更大的利益。

　　另外，移动医疗也在改变着我们的消费习惯。问诊到就医是一个从诊断到解决问题的垂直挖掘的过程，当医生资源和就医渠道变得宽阔，用户选择变得多的时候，那么针对消费一方肯定会带了突破性的改变，这让就问诊就医也变得更加实际起来，也是对中国医疗消费活动带来根本性的一个变化。

　　新兴与传统总会伴随着闪耀与枯竭，传统医疗运营模式如果不发生转变，那么原本存在的医疗网站、医疗产品可能就会逐渐淡出我们的视线。因为搬到手机上的时候，我们也就只能留下那么一种了。

　　移动医疗是一块肥肉，但是短期内移动医疗可能纯粹的烧钱投资，想要看到收益必须得有耐心，因为传统医疗产业并不是一个完全自由的市场，政策放松导致资源爆炸式的扩张井喷，服务和产品都在寻找突破，BAT大佬们也不会放过这个市场，所以改变后的产品和服务，才是对所有人味的。(作者微信号xiaopx520)

（编辑：济南站长网）

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