从淘品牌到创品牌，电商如何抓住年轻用户的心？

淘宝扶持创客经济，迎合长尾经济潮流，加强对C2B模式的支持，正是为了迎合已成主力的年轻用户。淘宝正在努力为这些用户提供个性化消费和创造性生产的环境。

电商平台扶持创客经济需三板斧

在扶持创客经济这件事情上，中国电商巨头走在了前面——美国知名的创意电商平台Quirky已在2015年申请破产，而Amazon、Ebay在扶持创客经济上力度远不如中国巨头。

不过，要付出创客经济，只通过流量倾斜、扶持“创品牌”等方式是远远不够的，相对于传统品牌而言，创客们有更多需求，且必须要电商平台来解决。

第一，是资源。

创客的idea要能转化为产品，产品要能打开市场成功商品，必须得到电商平台的资源倾斜，毕竟相对于已具规模的大公司来说，创客是相对弱势的。电商平台可提供的资源包括但不限于精准的流量扶持、更低的商品和店铺入驻门槛、类似于淘宝造物节这样的交流分享平台，以及定向的资金支持。这些实打实的好处，是创客最需要的。

第二，是协作。

创客最大的难题，不是技术，不是市场，而是协作——这是《创客》一书中浓墨重彩的部分。在创客经济中，小而美的团队取代臃肿的大型组织，创造力更强。然而，这注定会有一个弊端：效率低下——工厂的核心价值是流水线式的规模化生产，让每个环节都有专业人负责，进而提升效率、降低成本。创造却是反过来的，它让一个人，例如手工艺者，完成从设计到制作再到包装甚至销售的所有环节，理论上来说，效率不可能高。这种差异，跟云计算与本地计算、电厂与发电机之间的差异一样，工厂的本质是“云生产”。

电商平台，要做的是帮助创客们提升协作效率。通过众筹平台帮助创客筹集资金，通过生产平台帮助创客找到供应链资源，通过创客社区帮助创客分享和沉淀知识，并招募人才…总之，电商平台必须想方设法提升创客们的协作效率，进而确保整体系统效率比传统工厂更高。阿里巴巴与富士康合作的“淘富成真”项目，以及“潮电街”设立的“创星基地”，均是为了聚合上下游服务商，提升协作效率。

第三，是环境。

创客经济需要完善的知识保护大环境，创意是核心价值，如果抄袭成本很低，将大大损坏创造者的利益，进而影响其创造积极性。淘宝已经意识到知识产权保护的重要性，正在为新兴创客品牌设立更全面和便捷的知识产权保护链路。如阿里巴巴的知识产权保护平台“创新保”，可提供在线的商标注册、专利申请等一站式服务，淘宝网对网红、创品牌、原创“IP”的保护正在加强，严厉打击滥用他人店铺名称、盗图等行为。

创客经济还需要包容犯错、允许不同、鼓励创新的社会环境，这是中国社会缺失的。

成王败寇的传统文化导致失败总是被嘲笑，例如颇具创造力的锤子;与众不同的怪异产品很容易被否定，比如能够载人的飞行器亿航184;许多大公司为了市场上的成功也开始随波逐流，不求创新，只求无事，例如大多数传统汽车大厂，都不及特斯拉这样的野蛮人有创造力。纵观历史却可发现，真正的创造总是伴随着大量的失败，总是会以出人意料的方式出现，总是别野蛮人带来，我们应该以更加包容的心态鼓励创造，电商巨头可通过多种方式引导正向的创造环境。

不可否认，克里斯·安德森(Chris Anderson)是伟大的互联网预言家，在《长尾经济》和《免费》理论之后，《创客》再一次成功预测互联网的未来走向，80后、90后主导的移动互联网用户群，正在追求个性化的消费和创造性的生产。与此同时，一直想要摘到“中国制造”帽子的中国正在加大扶持《创客》经济。不论是自上而下，还是自下而上，电商平台都在迎合创客经济，迎接“前电后创”时代的到来。

（编辑：济南站长网）

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