AI联通“一带一路” 缔造美好生活

作为“一带一路”和长江经济带双节点城市，合肥区位优势明显，更是名声在外的“创新之都”：全国首个科技创新型试点市，也是中国农村包产到户的发源地之一;制造出世界第一台VCD、光量子计算机;生产出全国第一台窗式空调、微型电子计算机……习近平总书记曾这样赞誉:“合肥这个地方是养人的，是创新的天地。”

“一带一路”建设中，语言和文化的交流始终是重要的一环，是人文和经济贸易的前提。专注于智能语音和人工智能的科大讯飞，在电信运营、消费类电子及移动终端、公共安全及智能建筑等领域，已为中国移动、中国联通、中国电信、中国人寿等央企和多家国企提供解决方案。在未来的“一带一路”建设中，科大讯飞希望能够尽己所能，继续提供技术支撑。

 

8月17日，由国务院国资委新闻中心和北京广播电视台联合主办的天涯共此时——“一带一路”大型新闻行动走进科大讯飞股份有限公司。在这里，让我们真正领略了科技的魅力，中国的创新。

 

服务央企国企 创造美好生活

 

科大讯飞日前发布的2018半年报显示，上半年的营收和毛利保持了快速增长。上半年营收32.1亿，同比增长了52.68%，毛利16.02亿，同比增长了56.02%。“科大讯飞的毛利率稳中有升，这是我们市场竞争力的重要说明，或者说是我们产品议价能力的重要体现。”科大讯飞高级副总裁兼董秘江涛说。

 

今天的家喻户晓背后，始自科大讯飞自1999年创业之初的坚持。面对种种质疑，董事长刘庆峰一直坚信智能语音和人工智能领域会是未来发展方向和契机，让科大讯飞在并不被看好的语音产业中继续前行——2004年实现盈亏平衡，2008年在深交所挂牌上市，目前，中国移动为科大讯飞第一大股东。近两年，随着人工智能浪潮的来临，科大讯飞开发的语音技术产品已经成为商务应用重要工具，服务多行业多领域央企国企。

 

以电信运营为例，科大讯飞的智能机器人、智能客服、电信级语音合成、语音分析得以广泛运用，每天都有数以亿计的用户通过科大讯飞的技术获得所需的信息与服务。

 

在电信运营商的实体营业厅内、在行业服务知识库在私有云上，智能机器人能代替客服人力，帮助用户提升行业服务品质和效率。

 

智能客服解决方案在国内主流行业市场占有率达到80%，并已在2010年上海世博会中形成应用示范。中国移动10086、中国联通10010、工商银行、招商银行、中信银行、深圳发展银行等大规模智能客服应用已经开启，在网运行的端口数超过10万线，高质量的运营效果得到检验。

 

在电信、金融、邮政、能源、交通等行业的呼叫中心系统中，电信级语音合成解决方案可以提供海量、动态信息播报和自动菜单查询等服务，在主流应用行业的市场占有率达到80%。

 

科大讯飞的VoiceInsight语音分析核心技术全球领先，可对录音数据进行自动分析，为运营商提取出有效信息，进而针对性地改善服务质量;运营商可通过系统挖掘的用户行为数据，及时进行市场决策。目前，已经为山西移动、贵州移动、上海电信、徽商银行等国企和金融机构提供语音分析服务。

 

打造“中国人工智能国家队”

 

科大讯飞从创业之初就确立了公司的核心“用技术推动社会进步”。2008年至今，科大讯飞连续在国际语音识别评测大赛中名列前茅。2015年，科大讯飞发布了对人工智能产业具有里程碑意义的人机交互界面——AIUI。科大讯飞坚持“平台+赛道”的发展战略，通过讯飞开放“平台”为全行业提供人工智能技术能力，整合后台内容和服务，构建持续闭环迭代的生态系统。“赛道”方面，科大讯飞在教育、汽车、消费者、司法、医疗、客服、智慧城市等方面均有布局，目前已占有中文语音技术市场70%的份额。

 

目前，科大讯飞是我国唯一以语音技术为产业化方向的“国家863计划成果产业化基地”、“国家规划布局内重点软件企业”、“国家高技术产业化示范工程”，并被原信息产业部确定为中文语音交互技术标准工作组组长单位，牵头制定中文语音技术标准。

 

所有成就的离不开科大讯飞19年来的深耕与坚持。如今，科大讯飞瞄准“中国人工智能国家队”，充分发挥了作为中国人工智能顶尖品牌的社会责任，实施AI(人工智能)教育公益项目，关爱扶助留守儿童。未来科大讯飞将在全球范围内整合源头技术资源，以全球技术整合来奠定未来在全球人工智能产业领导者地位。

 

面向未来，人工智能将无所不在，像水和电一样进入到每一个行业、每一个家庭。科大讯飞将致力于继续保持核心技术国际领先，着力打造“中国声谷”，努力让AI成为每一个人的助手。

 

助力“一带一路”民心相通

 

“一带一路”建设中，语言和文化的交流始终是重要的一环，是人文和经济贸易的前提。早在2015年，科大讯飞就发布了专门面向“一带一路”的多语言语音云，推出了业界第一个维语输入法，目前已经推出汉维翻译、维哈克相关语言。在响应“一带一路”倡议，推进“一带一路”建设过程中，科大讯飞希望能够尽己所能，在语音和语言的技术平台上提供支撑。

 

刚刚过去的7月，第七次中国-中东欧国家领导人会晤在保加利亚举行。期间举办了中国-中东欧国家地方合作成果展，多位国家元首来到科大讯飞展台与人工智能产品进行了互动，讯飞翻译机2.0受到高度关注。这款翻译机支持中文与33种语言的互译，包括“16+1合作”中的保加利亚、波兰、捷克、匈牙利、斯洛文尼亚、克罗地亚、罗马尼亚七国语言。

 

据科大讯飞有关负责人介绍，今年9月，科大讯飞将携旗下AI技术最新产品登录第15届中国—东盟博览会，努力在促进中国—东盟友好合作，服务“一带一路”建设，推动国际产能合作中继续发挥重要作用。未来，科大讯飞将持续迭代核心技术产品，将更多人工智能技术成果与“一带一路”沿线国家共享，为推进世界沟通无障碍贡献更多力量。