人工智能为零售业降低3500万美元成本
发布时间：2021-07-29 17:07:10 所属栏目：大数据 来源：互联网
导读：根据法国技术性服务公司凯捷研究所的最新一项全球研究表示，人工智能的使用为那些扩充店面的零售公司能节省3400亿美元成本。然而，根据题为建立零售超级巨星：如何让人工智能在各职能部门之间提供了价值千亿美元的机会报告的结果显示，时至今日，全球只有百
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根据法国技术性服务公司凯捷研究所的最新一项全球研究表示，人工智能的使用为那些扩充店面的零售公司能节省3400亿美元成本。然而，根据题为“建立零售超级巨星：如何让人工智能在各职能部门之间提供了价值千亿美元的机会”报告的结果显示，时至今日，全球只有百分之一的零售商达到了这一级别的部署。
研究人员发现，在有很大的机会在整个价值链中释放人工智能比例时，大多数零售商都将人工智能的工作重点放在销售和营销上。 “我们的研究表明，在部署人工智能时，对组织成本，数据和投资回报率(ROI)的考虑明显偏重，只有少数人考虑客户的痛点。如果要实现人工智能长期增长及其享受其带来的所有好处，这两个因素需要给予相同的重视。”全球消费品和零售业副总裁Kees Jacobs在一份声明中说道。 在凯捷研究所发布的这项研究中，研究人员调查了400家全球零售商，这些零售商对于人工智能实施正处于不同的成熟阶段。按收入计算，这组零售商占全球零售市场的23%。该研究进一步对包括全球最大的250家零售商的公共数据进行广泛分析。
研究人员发现，超过四分之一(28%)的零售商在2018年部署了人工智能，相比2017年17%的人工智能部署量来说大幅增加，比2016年的4%增加了7倍。该研究还消除了人工智能部署可能会造成重大失业的担忧，结果显示71%的零售商表示人工智能正在创造就业机会，超过三分之二(68%)的工作岗位处于高级水平(协调专员级别或以上)。与此同时，该研究称，75%的零售商表示人工智能尚未取代其组织中的任何工作岗位。 （编辑：济南站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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