塑造建筑业

我们从底层往上，一个一个来看。

首先，是可编程光层技术。

想要实现光层的软件定义、可编程，前提条件就是光层器件必须要足够“灵活”。也就是说，最底层的光模块和光器件，部分性能参数可以修改，不能“写死”。

实际上，随着光通信技术的快速发展，如今，我们的光模块与器件基本都已具备了可编程能力。光收发机的波长、输入输出功率、调制格式、信号速率、前向纠错码(FEC)类型选择，以及光放大器的增益调整范围等等，这些参数都可以实现在线调节。

此外，灵活栅格技术的出现，打破了传统波长通道固定栅格的限制。ROADM技术，打破了传统波长通道50GHz、100GHz的间隔划分。

所有这些先决条件，最终实现了光路交换的可编程。以往不可变动的光路，已经发展成为物理性能可感知、可调节的动态系统。这样的光层，才能够被SDON控制器灵活调度。

我们再来看看SDON控制器。

如果说光层可编程是SDON的神经末梢，那么，SDON控制器就是SDON的大脑。


 

客户服务将变得更加复杂

物联网将使客户服务复杂化，首先是那些提供物联网服务的公司。电信公司还需要了解客户将如何最好地利用这项服务，客户如何在家中或办公室使用其他物联网设备，以及该公司的产品如何与其他产品重叠。

这是这个领域的样子。假设有线恒温器出现故障。这种故障不仅影响到恒温器，而且影响到消费者的暖通空调系统，最终影响到消费者在家中的安全。这个小的软件问题导致了客户服务的一个主要问题，显示了我们相互关联的世界的复杂性。

使客户服务变得更智能

在客户服务领域，数据是物联网的优势之一。有关这些客户的信息不断地从所有这些连接的设备和技术中收集。正确地使用这些知识，您可以更轻松地为客户使用数据，并向业务部门概述消费者的需求以及他们如何利用您提供的服务。您将看到更高的消费者忠诚度，因为您使用这些数据，以提供增值的产品和服务，目前提供给消费者。迭戈·塔姆布里尼称之为“秘密酱汁”，可以促进你的营销努力。

这种数据收集和处理具有巨大的潜在影响，因为越来越多的项目被连接或配备了传感器。公司将能够从其产品在制造方面的过去用途中吸取教训，并计划改进未来的产品模型，以满足更好的客户需求。该系统与此一样好，当设备的一个组件发生故障时，供应商将使用传感器提交一个新的部分，或安排修复程序，以便在该组件发生故障之前修复该组件。客户还应保持对经营商品的预测服务，这将进一步改善客户对企业提供的商品的看法。


 

两家工厂的连接设备(在福特和TWI)将提供实时控制、分析和远程专家支持，以确保新的制造工艺已准备就绪。

福特公司5GEM项目的负责人Chris White说：“连接当今的车间需要大量的时间和投资。当前的技术可能是重新配置和部署下一代制造系统的限制因素。5G带来了改变现有制造设施的发布速度和灵活性的机会，使我们朝着连接远程专家支持和人工智能的未来工厂发展。”

沃达丰(Vodafone)业务首席执行官Vinod Kumar补充说：“5G移动专用网络是企业组织的跳板，使他们可以重新思考他们的业务方式。在这种情况下，MPN(移动专用网络)技术使未来的工厂成为可能。它允许机器和计算能力进行实时协调，从而提高精度、效率和安全性。我们很高兴能帮助福特计划其业务的未来。”

英国政府在2月宣布了两个用于5G试验和测试平台的工业制造项目的资金。其中之一就是如上所述的福特5GEM项目。另一个是在Zeetta Networks领导下的布里斯托尔国家复合材料中心的一个名为5G ENCODE的项目，该项目获得了382万英镑的政府资助。

ENCODE项目将研究制造业专用移动网络的新业务模型。它将调查三个关键的工业5G应用，以提高复合材料设计和制造的生产率和效率：交互式增强现实(AR);跨多个地点和场所的资产跟踪以及工业系统管理。该财团由十家公司组成，包括西班牙电信、西门子、东芝、索尔维和贝克休斯。 Zeetta将基于5G网络拼接和切片提供其多域编排技术。

（编辑：济南站长网）

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