游戏是如何让你氪金的？谈谈“骗氪”的心理学技巧

　　可能有人觉得我会说什么pvp仇恨什么的，但这东西其实就是社交属性的一环，是一种游戏目的，“社交”则是“胜利，发现，社交，感受，创造”这五大目的的其中一种。

　　确实，有了目的才会有氪金的动力，但是这事儿本就是普通的买卖——我给你钱，你满足我的要求，谈不上骗不骗的。你不能说虚拟的物品就没有价值，美食不也只是一时的感受吗？也不能说空手套白狼就是骗，再说游戏也谈不上空手套白狼。

　　那什么才是骗氪呢？

　　利用一些心理学上的技巧，让人的判断出错，从而购买了（或者更多购买了）理性思考下本不会购买的东西，而且并没有获得预期的更多的收益。

　　就如同促销时买了一大堆根本不想要的东西，没用还占地。这就是骗氪手法在现实生活中的对应。

　　基本上，商场促销，还有更高级的“拼多多类”下作手法都可以沿用到游戏中来。我先说一个简单的：

　　差一点

　　人在事情快完成但是还没完成的时候，会产生一种焦躁感，希望快点将这件事完成以便能放下心来考虑其他的事情。

　　所以做法就是：一个东西本来卖20块，我价格标成100，然后送你80。

　　当然，这个送80得做得比较隐晦，不能让玩家简单地发现。

　　这个东西也不一定是道具，只要是一个游戏目标就行，只要最终能引导到付费这边，让付费成为解决这20的手段。

　　实际上，十连抽除了能够消除不出货的挫败感之外，还有个重要的效应就是这个“差一点”。

　　当系统给予的砖石快要到达十连抽的额度但是又差一点不够时，付费冲动是很强的。而总抽卡次数又不能太少（否则产出太慢），如果没有10连，玩家很可能就只会系统给多少钻用多少。

　　而且，在付费时，如果你不提供补齐而是要求买一个固定面值的钻石，这个多出来的部分还会延续到后面，让“差一点”差得更少，更容易触发。最终玩家花出去的钱是大于这个差额的（毕竟大部分人买的次数很少）。

　　总之，在做付费内容时，一定要同时通过免费渠道投放一部分道具。最好的办法是正好卡在一个快能买又买不到的程度。

　　当玩家被各种东西卡住要下线，然后差一点就能凑齐的时候，他们就会考虑到底要不要花钱补齐，还是……理智地等明天？

　　那天剩下的时间，慢慢纠结去吧。

　　能触发这个机制的次数越多，就越容易收到钱。如果做不到每日，多隔几天也行，效应触发的频率降低而已。

　　但是每次购买的数量还得是那个固定值（只要付费购买价格低于玩家容忍的最低单次付费额度），道具溢出了，那……再来一个轮回？

　　溢出焦虑

　　达成目标如果设计需要两种道具，且道具有免费产出也可以购买，那么，当一个道具远远超出需要的数量，而另一个道具却不足导致前者无法被消耗时，就会产生这样的效应。

　　玩家有一种……进度停滞的感觉，认为自己在这个系统上的进度停滞是异常的，拖累了整体进度，最后在成长效率上会吃亏。然后，试图通过付费将这两种资源调平，让游戏状态恢复正常。

　　但这绝不是让你把其中一种资源的投放故意减少，否则如果玩家坚持不付费，就会明确地发现你的资源投放就是不均匀的，并认为这是一种下作的欺骗。更要命的是，如果一种资源长期溢出，那它就变成了没用的垃圾，再投这个资源也就没有吸引力了，等于废掉了后面的很多投放。

　　事实上，你只需要稍微在两种资源的投放上做出时间上的错位（第二种资源放在另一个系统中延后补齐投放），又或者故意在随机性上作假，让一部分人资源一先溢出，一部分人资源二先溢出，然后后面再补齐——甚至什么都不做，因为在普通的随机下，出现这种不均匀的情况就足够多了。

　　然后免费玩家最终就不好说你什么。但付费玩家在补齐第二部分资源后，很快发现由于自己买了第二部分资源，结果第二种资源在后面的升级过程又溢出了……

　　结果他们又只好再去买一次第一种资源把它调平。

　　这个虽然看上去只有第一次接触套路的人才会上当，但看着一种资源够一种不够的时候，人就是会容易控制不住自己的情绪。而且，不管怎么说，至少进度确实快了，不亏。只是投入了本来不会投入的钱罢了。至少，焦虑被解除了。

　　愤怒是很难愤怒的，也只能苦笑了吧。

　　限时

　　商场促销时，吸引你购买的原因是什么？是因为价格合算吗？

　　图片来源网络

　　那我问你，如果这个促销价格向你保证是永久的呢？而且商家永远不会关门？商品也不会卖光呢？

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　　你并不是因为它便宜而购买，而是因为害怕会失去这次低价购买的机会，“亏”，然后“后悔”。

　　这份焦虑在你的心中，最终只能通过购买行为解除。

　　简而言之，降价促销只有配合限时才能取得应有的效果。而每日限次，也是一种变种的限时。

　　相比首冲这类打折，限时的付费驱动会更强。

　　当然，所谓促销其实大多都是标高价打折，只是一个文字游戏。而一旦你做了促销，非促销部分的购买欲望就会极度下降。

　　这并不是问题，只是需要把这件事考虑进去，综合考虑实际收入。现实中，这种套路早就被证明是可行的了。

　　不过，由于大R对金钱不敏感，没必要为他设计相应额度的折扣而减少收入。但同时也不要过渡损耗他们的利益，否则会不利于快钱的获得。

　　单次付费额度

　　一个理性的付费用户，心里往往有两把尺子。

　　一把是，我，愿意在这个游戏里总共花费多少钱。

　　另一把是，一次花费多少钱是无所谓的/有所谓的/很勉强的/不可接受的。

　　单次付费额度是很重要的。比如说，一套衣服，整个一套卖1000，这个对很多人来讲是不可接受的，根本按不下那个购买键。但是我把它们拆开卖，每件200，分成很多天慢慢卖给你，就好很多。

　　其实现在一般游戏里的钻石购买，大额优惠更多，就不是一个很好的形式。确实，这种设计鼓励用户一次性高额度付费，有助于用户基于理性做出更多消费。但如果这远远超出了他们的单次付费标准，这个付费行为就同时具有非常大的阻力，阻力本身足以抵消优惠增加的付费倾向。

　　只是，优惠额度只能这样填。因为在不限制次数的情况下，你不可能让低额度优惠更高，否则谁买高额度的？然后大R买东西的操作就很繁琐。

　　现在常见的首冲翻倍（每个额度单算）就是不同额度优惠相同的设计，至少怎么买都不亏。另外，大额比小额稍微优惠一点点也是可以接受的。

　　然而从吸引付费角度，低额度，多次数，才更容易套出更多的钱。除非你的游戏只是一个让玩家玩一天就流失，只打算让玩家付费一次的一次性用品。

　　但如果优惠放在低额度上，就必须给它限定次数。常见的就是首冲6元礼包。但就算是砖石充值这类常规消费也是可以用限次的小额优惠的。

　　还有限制商品池之类各种各样的变种限次。

（编辑：济南站长网）

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