小满科技发布五大人工智能新品，以智能CRM助力企业智慧化管理
发布时间：2021-10-12 16:36:09 所属栏目：云计算 来源：互联网
导读：7月18日，小满科技在北京举行新品牌和新产品发布会。作为一家CRM厂商，小满科技成立于2013年，一直专注于制造业的CRM解决方案。目前，这家公司服务的企业客户已经突破10000家，获得国内七家顶级投资机构近2亿元的投资，已经成为国内该垂直领域领先的智能CRM
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7月18日，小满科技在北京举行新品牌和新产品发布会。作为一家CRM厂商，小满科技成立于2013年，一直专注于制造业的CRM解决方案。目前，这家公司服务的企业客户已经突破10000家，获得国内七家顶级投资机构近2亿元的投资，已经成为国内该垂直领域领先的智能CRM解决方案提供商。
本次发布会上，小满科技宣布其品牌小满将正式更名为OKKI，旨在进一步加强其创新力、高科技、国际化的品牌形象。
小满科技创始人兼首席执行官文博亮表示，“2019年上半年，在经济下行的大环境下，小满科技实现同比增长达80%。随着人工智能时代的到来，国内企业软件市场将要被颠覆。全新的品牌OKKI将以基于人工智能和大数据的智能CRM解决方案，继续深耕制造业，并逐步深入到制造业的上下游，同时进一步完善国际化业务发展体系，帮助我们的企业客户开花结果，创造更高价值。”
在新品牌亮相的同时，小满科技联合创始人兼首席运营官周滔正式发布了OKKI旗下的五大AI新品和三大解决方案。
这五大AI新品是Capture、 Insight、Discovery、Tips以及Workflow。据悉，Capture自动识别业务信息，Insight对数据进行全景分析和深度洞察，Discovery将利用数据分析的结果推荐更多潜在客户，由Tips形成下一步行动的最佳建议，最后Workflow将自动化完成工作流。
当前，经济快速发展，市场竞争激烈，传统CRM暴露出诸多问题，比如数据仍依靠人工录入，大大影响效率的提升;而录入的数据在短期内又缺乏明显易见的效果，从而无法快速实现数据价值的转化;同时管理上需要制定大量规则，导致工作流程复杂等。这些问题让传统CRM越来越无法适应时代发展，也无法帮助企业解决效率和管理问题。
面对传统CRM的问题，OKKI引入人工智能技术，CRM使用体验焕然一新，单调重复的机械工作都将被人工智能所取代。这不仅让一线销售人员从琐碎的采集工作中解放，同时也帮助管理人员从纷繁的流程中跳脱出来，让企业人员把时间与精力真正投入到更重要的事情中去，从而整体提升企业管理效率。
除了应用人工智能技术，OKKI还引入大数据技术，充分发挥数据的价值。截至目前，小满科技已积累了10亿封邮件、1700万份报价单和820万份合同的丰富数据内容，结合AI新品Insight，可以对捕获的客户信息进行全景分析与深度洞察，将客户信息集中呈现，自动完善客户背景，让使用者全面而深刻地了解客户。
把人工智能和大数据创造性地融入CRM产品，全面升级工作体验与工作效果，OKKI将为企业用户创造更多价值。
同时，OKKI通过五大AI产品与小满CRM相结合，推出针对不同规模企业的三款解决方案，分别是面向微型企业的OKKI Lite、面向小型企业的OKKI Smart以及面向中大型企业的OKKI Pro。针对不同规模企业提供不同解决方案，OKKI以多样的形式满足不同规模企业用户在不同发展阶段的独特商业和管理需求。
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