烦人的“小妖精”：浅谈小红点的设计

导语

随着各类App的业务功能不断丰富，小红点已经成为互联网从业者们最常使用的运营工具之一，每当有新的运营内容或新功能上线，大家的做法往往是“在那放个红点就行了”。然而简单粗暴的形式以及不加节制的投放，让小红点变成了人人厌烦的“小妖精”。本文从设计的角度出发浅谈小红点的一些设计细节，期望引起大家对小红点的关注，在这里抛砖引玉，也期待感兴趣的小伙伴一起探讨。

烦人的小红点

人类似乎天生对不对称，不和谐的事物有厌烦心理，并且想要去纠正这些“错误”，简而言之就是大家平时所说的“强迫症”。而小红点则完美利用了这一人性的弱点，它就像白嫩脸颊上长出的一颗小痘痘，让人忍住不去要去挤破它。因此，小红点也成为了一把产品运营利器，只要投放在某个业务入口，就几乎没有用户会对它熟视无睹，而当用户忍不住要去轻触消除它时，产品侧为业务导流的目的也就达到了。

那么问题来了，用户喜欢小红点吗?在Google和必应上搜索关键词“App 小红点”，几乎有一半的搜索结果是“教你如何消除小红点”。

一项数据显示，在用户卸载App的 7 大原因中，“烦人的消息提醒”一项高居榜首，而小红点作为提醒引导的形式之一也难逃其咎。

可见，用户对小红点实在是喜欢不起来。但是，让用户如此厌烦的小红点真的就一无是处吗?如果没有小红点，用户将无法第一时间知道男神女神给自己回了微信，无法最快得知自己关注的淘宝店铺刚刚上架了新品，也会错过最新的优惠活动和刚刚上线的有趣功能。

小红点之所以变成烦人的“小妖精”，究其原因，其实是产品侧和用户侧的目标不一致造成的。产品侧想要向用户推广新功能新业务，但这些不一定是用户需要的，甚至会打扰到用户。所以，如何权衡好小红点的业务目标和用户体验，是一项可以认真讨论的议题。

小红点的起源

在开始之前，我们先来追溯一下小红点的起源。小红点到底是由谁最先发明的呢?众说纷纭，其中一个比较受大众认同的说法是，小红点最早来自于黑莓手机系统。在诺基亚仍一统天下的时代，新消息的提醒为图标+数字的形式，更像是Web端的处理方式。黑莓在 2009 年推出的 9700 系列，其搭载的黑莓系统开始使用了带星号的小红点形式。

而在小红点的专利归属上，Apple公司成为了最终赢家。Apple公司于 2013 年注册了 相关专利，并在iOS系统上开始正式使用，小红点由此逐渐被人们所熟知。

在iOS界面设计指南中，Apple公司对涉及小红点的推送通知规范也有明确的阐述：

无论设备被锁屏还是在使用中，app都能随时利用通知来提供及时和重要的信息。每个通知都包含应用名称、一个app图标以及一条消息。通知的到来也可能伴随声音提示，以及app图标右上角小红点角标的出现和更新。

Android随后跟进模仿了这一设计样式，小红点成为了通用设计的规范。如今，小红点的身影在各个App中几乎无处不在，在移动互联网的时代，它与我们的日常生活正变得密不可分起来。

（编辑：济南站长网）

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