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专访e代驾创始人杨家军:我在那“死人堆”里趴了8个月

发布时间:2016-08-06 17:38:07 所属栏目:经验 来源:i黑马
导读:曾经,BAT是互联网创业者绕不过的大山,于是一堆活在腾讯的阴影下的创始人忍不住问候腾讯“狗日的”。
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专访e代驾创始人杨家军:我在那“死人堆”里趴了8个月

本周我们推出了资本寒冬系列报道。其中一个很重要的维度是,创业公司如何过冬?e代驾是一个很好的案例。它告诉创始人们一个朴素的过冬常识:坚决地裁员,保有尽可能多的现金,在保证用户体验基础上尽可能多地赚钱。

文 | 周路平   编辑 | 卢旭成   制图 | 车畅

曾经,BAT是互联网创业者绕不过的大山,于是一堆活在腾讯的阴影下的创始人忍不住问候腾讯“狗日的”。

现在,出行市场,滴滴成为这个领域淘金的创业者绕不过去的另一座大山。

被滴滴碾压过的创业公司已经不胜枚举——51用车,曾获雷军天使投资,创新工场A轮,百度、红杉的C轮数千万美元,现在已销声匿迹;易到用车,曾是中国互联网专车市场的第一,滴滴和Uber杀入,让它不得不靠卖身给乐视才重回主战场……

e代驾也在2015年7月底开始面临跟合并后的滴滴(快的)碾压,彼时e代驾备好1亿美金的“弹药”,苦战4个月,没能抗住。2015年11月14日,创始人杨家军发邮件,宣布规模裁员。随后,e代驾在业内几无声音。一度,人们都以为e代驾死了,或行将死去。

近日,杨家军接受创业家&i黑马专访,首次披露过去8个月自己和创始团队走过的夜路,以及如何断臂求生,把员工从1500人减到500人,让e代驾从创业公司的“死人堆”里爬出来的心路历程。

跟滴滴打一场硬仗

滴滴的杀入,彻底打乱了e代驾的节奏。

2011年,杨家军、黄宾、孙景川三人创办e代驾,很快成为互联网代驾的领军企业。不过,三人行事低调,少有在媒体露面,也很少树敌。仅有的一次是2014年,e代驾曾与58同城短暂交手。58同城有司机资源,但没线下重度运营的经验,客源不够,代驾也不是58同城姚劲波要发力的方向,只是在北京一个城市试点。交战半年后,e代驾轻松搞定这个半心半意的对手——58同城战略投资e代驾2000万美元,并将原有的代驾业务并入,双方从敌人变成了盟友。

“迟早会跟它(滴滴)有一场硬仗。”杨家军对创业家&i黑马回忆,干完58同城后,“下一步只有一个目标。2014年下半年,我们不断地沙盘演练,只有滴滴、快的是我们的竞争对手。”

经纬中国是e代驾和快的共同投资人,杨家军2014年先跟快的CEO吕传伟接触,后来和滴滴创始人程维频繁交流。但彼时,滴滴快的还在你死我活的争斗,它们都没有分出心思做代驾业务。另外,当时汽车后市场正处于风口中,杨家军融资也非常容易,野心勃勃,就连58同城的钱也是千挑万选后才决定要的。杨家军一方面小心防备着滴滴快的,另一方面也拉开架势试错——e代驾做过上门洗车业务和上门汽车保养业务(汽车后),做过类似达达的众包物流业务(管人),还尝试在韩国开一家分公司。

2015年2月14日,滴滴、快的宣布合体,杨家军当时第一反应是,滴滴(快的)一定会加速杀入代驾领域。

果然,2015年3月滴滴代驾业务正式立项,由被合并过来的快的副总裁付强负责,4月放出消息,6月内测。

从滴滴宣布进入代驾领域的4月,到正式推出代驾业务的7月底,e代驾的高层在反复推演一件事——滴滴烧钱,跟还是不跟?

杨家军告诉创业家&i黑马,这里存在三种可能:“假如不跟,滴滴烧完钱,e代驾死了,钱还在,活该你死;跟了,钱烧没了,e代驾也死了,活该你倒霉;跟了,钱烧没剩下多少,e代驾又活过来了,你牛逼。”

最终的结论是:先跟了再说。

杨家军解释:如果滴滴烧钱进入代驾领域,e代驾不跟进,一旦市场爆发性增长,结果可能是滴滴增长了5倍,e代驾原地踏步。这是e代驾无法接受的,“我们烧钱的目的是为了共同把市场做大。”

投资方也支持烧钱。曾跟赶集打过大战的58同城创始人姚劲波、联合创始人陈小华给出的建议是,“先烧一轮再说”,“我们那时候得到的指示是打硬仗。”杨家军说。

杨家拿到了充足的弹药。除了2014年10月,58同城领投e代驾的C轮2500万美元外,2015年5月美国华平领投e代驾D轮1亿美元。当时杨和投资人说好,3个月烧掉一半的钱。为什么以3个月为期,杨家军说,一个人平均一个月喝两次酒,两三个月有五六次,他基本就养成使用习惯了。

2015年8月初,代驾补贴战火速打响。

e代驾主动进攻。滴滴代驾上线后,e代驾推行“8.08”计划,规定每晚20点至22点,代驾司机8分08秒无法抵达用户指定位置,用户即可享受免起步价优惠。随后补贴升级,e代驾推出8月每逢周三在全国25个城市全天免单的活动,每单封顶200元,全天不限次。

滴滴同样来势汹汹,代驾业务首单0元,最高免单100元。随后采取“起步价+公里费”的计费方式,不同时段的起步价均包含10公里里程,超出10公里后收取固定里程费。

彼时,e代驾除了手握上亿美金可供补贴外,已覆盖了220个城市,2015年年底达到300个城市。滴滴一上来就铺开了全国25个一二线城市的业务。虽然没有人清楚滴滴在代驾上投入了多少资金,不过一个众所周知的消息是,滴滴在当时手上有35亿美元现金。

一个有经验、有司机,另一个有用户、有钱,双方剑拔弩张。但e代驾的主动进攻犯了很多错误,牌出的异常凶险。e代驾在8月份的补贴狂欢,直到9月份才看到结果,财务结算一出来,杨家军吓了一跳,烧了1个多亿。如果说58同城、赶集的广告战是相对可控的,补贴战则像是一个无底洞,“你会发现多少钱都不够用”。

因为前期发券不合理,“火势”还在蔓延。e代驾赶紧调整补贴措施,降低力度。最先给出预警的是投资方华平投资集团,华平通过财务数据发现,e代驾如果不踩刹车,半年以后就没钱花了。“差点把我们的现金给吸光了”杨家军说,这是e代驾第一次这么玩,烧起钱来毫无经验和章法。e代驾的优惠券有效时间长,种类过多,一进入补贴就开始不断消耗。8月份挖的坑,直到10月中旬才真正填完。

烧钱补贴带来的后果是司机刷单和用户的冲动消费。2015年7月,e代驾日订单五六万,补贴后,日订单迅速蹿到40万。杨家军并不愿意多提这个数据,在他看来,这些靠刷单和补贴出来的量没有任何参考价值。

除了在吸引用户端的砸钱补贴正面对决外,司机端也斗得你死我活。

经过专车和快车等业务的积累,滴滴有海量的车主(客户),在代驾上想要快速起量,必须解决司机的供应。e代驾对代驾司机想脚踩两只船到滴滴做兼职的行为严加看管,意欲断滴滴的后路。

“去了就别回来了。”杨家军下了死命令。一年前,他就是用这招对付58同城,并且取得了效果。然而他可以阻止滴滴挖角,却无法阻止滴滴自己招募司机。

根据杨家军的经验,招代驾司机远远比专车司机繁琐,600个面试者当中,最终只有200个能成为代驾司机。

如果按照这样的进度,滴滴的威胁将不足为惧。杨家军显然低估了滴滴,“哪想到滴滴这件事做的比较聪明,滴滴没管质量,找了劳务公司,招一位司机给100元,司机都来了。”

滴滴代驾上线20天后,其官方就对外宣布已覆盖全国80个城市,注册司机过百万。而e代驾沉淀了5年时间,注册司机也只有20万左右。

更为致命的是,双方大战3个月后,杨家军发现,代驾市场爆发性增长没有如期而至,这不是一个价格敏感型市场。10月份补贴一停,e代驾的订单应声而下。

(编辑:济南站长网)

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