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专访e代驾创始人杨家军:我在那“死人堆”里趴了8个月

发布时间:2016-08-06 17:38:07 所属栏目:经验 来源:i黑马
导读:曾经,BAT是互联网创业者绕不过的大山,于是一堆活在腾讯的阴影下的创始人忍不住问候腾讯“狗日的”。

“你以为你弄来了一个火箭,你装到一个拖拉机上,结果把拖拉机给拉裂了,你只好把火箭给拆了。”杨家军如此解释周依华的离职。技术团队是CTO李伟在2014年初一手搭建,随着李伟的离开也陆续缩减,接近400人的技术团队最后只留下不到100人。

最终的结果是裁了两轮,外包了200多人的客服团队,最后又主动走了一拨。2016年春节过后,杨家军清点家底,发现原本的1500人经过三轮淘洗只剩下500多人。

从创业公司的“死人堆”里爬出来

杨家军在过去8个月时间里,既要时刻盯着滴滴,又要不断地跟高管解释裁员的理由,在企业的生与死之间煎熬、抉择。“这招下去是生还是死?我永远会选择离生最近的那个。”

之前,杨都是躺下就能睡着,每天都要睡上七八个小时。这种煎熬后来演变成彻夜不眠。

杨家军在研究生时期看过弗洛伊德的经典《梦的解析》,琢磨认知心理学和决策心理学等心理学的行为学派的理论。他欲用这种方法在决策过程中,尽可能避免偏误性的认知,保持理性、正确。

行为心理学有一个理论:行为的变化有可能带来心理的变化。“天天把自己搞的很疲惫,你就没时间去焦虑了。你把多巴胺多搞一些,它自然就没那么抑郁了。你天天把嘴咧着,自然就高兴了。”杨家军住在圆明园附近,经常在圆明园或者奥林匹克森林公园散步,一走就是30公里,往往走到凌晨一两点,圆明园已经关门,周围漆黑一片,杨家军只能自己跟自己对话,“因为你不知道结果,非常焦虑。”

睡眠真正得以改善是在几个月之前,杨家军看到整个业务数据在好转,活下去的担忧开始消解。2016年6月,e代驾开始实现小规模盈利。杨家军不愿意透露具体的数额,“我们现在必须表现出一副穷苦的样子。”

e代驾盈利的来源并不复杂,代驾司机的佣金。e代驾以前每一单收15%,滴滴一进入就收22%,e代驾跟随性地把佣金比例提高到了20%。

他开始向世人宣告,“创业公司的‘死人堆’里还有一个人活着,并慢慢爬起来。”而跟滴滴交锋之前,杨家军知道结果只有两个:要么生,要么死,杨觉得死的可能性更大,“但是你准备死并不代表你不准备疯狂,该烧的钱得烧。”带着公司走过一次鬼门关后,杨发现,代驾是重服务和偏运营的业务,就跟神州专车靠安全理念和自购车辆运营可以跟滴滴专车PK一样,e代驾也可以不用死。

杨家军高度认同重度垂直的理论,他认为,只要e代驾用心服务好现有的车主,哪怕只有10万,让他们觉得安全和放心,每一单都能赚钱,e代驾也会活得越来越好。

他重回谦虚和低调,就像没有经历过跟滴滴打大战的那段时间一样。“我就觉得e代驾一直没在主流待过,一开始做的业务就是偏门,所以谈不上重回的问题。我们的气质又土,又屌丝,又老。你说怎么可能回到主流!”

他开始不在乎市场占有率,“以前有钱的时候买过,后来我们不买了。” 曾经,不同的第三方数据报告显示,滴滴代驾和e代驾的市场占有率都超过70%。个中真伪只能去各大酒店数代驾司机的数量了。

外界似乎已经认定,e代驾在这场跟滴滴的战役中惨败了,“就这个,我们一点招没有。”主动发出裁员邮件的杨家军很难去辩解什么。“凭什么低频的,天天苦逼干活,用心服务客户的公司就该被滴滴这种公司打死,我们就不信。”杨家军坚定地说。

重新归来的e代驾开始找到自己的出路,只是面对庞大的滴滴,市场份额的侵蚀已经无法避免。未来,e代驾能靠着自己的力量走多远不得而知,或许走着走着,真就像当年的滴滴快的那样与滴滴走到了一起,又或者联姻神州专车,毕竟去年两家企业都在疯传将进行战略投资。

[本文作者周路平,i黑马原创。如需转载请联系微信公众号(ID:iheima)授权,未经授权,转载必究。]

(编辑:济南站长网)

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