案例分享丨手把手教你设计用户反馈功能

以腾讯地图举例，在未登录帐号的情况下，点击意见反馈栏，则会弹出要求登录的提示框，点击取消则不能进入。尽管登录帐号或许能够提供更加详细的反馈信息，并且能够得到更加及时的回复，但这显示对用户使用该功能的体验造成一定的影响，如何让用户登录应该在登录模块进行优化。登录对于一款工具类的 app 来说，如果社交功能不是必须的，那用户不一定会选择登录帐号。如果登录模块还有复杂的流程，对于本身就有问题并且需要反馈的 app 来说，用户很可能会选择用脚投票。

（编辑：济南站长网）

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